Termini di servizio

Terms of Service

Termini di Servizio del Gruppo AdRoll

In vigore dal: 4 Giugno 2019

Per leggere la versione precedente dei Termini di servizio, fai clic qui.

I presenti Termini di servizio, congiuntamente agli Ordini di Inserimento e/o agli Addendum di Prodotto (collettivamente l’"Accordo") descrivono i termini e le condizioni in base alle quali l'utente ("Cliente") può accedere e utilizzare i Servizi di AdRoll, Inc, d/b/a AdRoll Group (“Gruppo AdRoll”).

FACENDO CLIC SUL PULSANTE "ACCETTO", COMPLETANDO IL PROCESSO DI CREAZIONE DELL'ACCOUNT, UTILIZZANDO I SERVIZI DEL GRUPPO ADROLL O CONTINUANDO A UTILIZZARE QUESTO SITO WEB, L'UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DAL PRESENTE ACCORDO.

SE IL CLIENTE È UN’AGENZIA O UNA PARTE CHE STIPULA QUESTO ACCORDO PER CONTO DEL PROPRIO CLIENTE FINALE, IL CLIENTE DICHIARA E GARANTISCE CHE HA L'AUTORITÀ PER VINCOLARE IL PROPRIO CLIENTE FINALE E ACCETTA CHE IL TERMINE "CLIENTE" UTILIZZATO NEL PRESENTE ACCORDO SI RIFERISCA ANCHE A QUEL CLIENTE FINALE.

IL GRUPPO ADROLL PUÒ MODIFICARE L’ACCORDO DI VOLTA IN VOLTA; L'USO CONTINUATO DOPO LA COMUNICAZIONE DI UN AGGIORNAMENTO COSTITUIRÀ ACCETTAZIONE.

IMPORTANTE: ACCETTANDO IL PRESENTE ACCORDO, IL CLIENTE ACCETTA DI RISOLVERE EVENTUALI DISPUTE CON IL GRUPPO ADROLL TRAMITE ARBITRATO VINCOLANTE (E CON ECCEZIONI MOLTO LIMITATE, NON IN TRIBUNALE) E RINUNCIA A DETERMINATI DIRITTI DI PARTECIPAZIONE AD AZIONI COLLETTIVE, COME INDICATO NELLA SEZIONE 17.

1. Definizioni

  • “Account” si riferisce a un account Cliente per accedere alla Piattaforma.
  • "Annuncio" si riferisce a qualsiasi annuncio pubblicitario (in qualsiasi forma, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, banner, video, email o TV)indirizzato a un utente finale attraverso i Servizi.
  • “API del Gruppo AdRoll” si riferisce alle interfacce di programmazione dell’applicazione del Gruppo AdRoll e alla Documentazione di accompagnamento, al codice e i relativi materiali che sono soggetti al contratto di licenza API disponibili all’indirizzo https://app.adroll.com/tos.html.
  • “Materiali del Gruppo AdRoll” si riferisce alla Piattaforma, all’ API del Gruppo AdRoll, Tecnologia, Documentazione, interfacce di visualizzazione, grafica, design, template, raccolte, codice informatico e tutti gli altri elementi del Servizio, incluse modifiche correlate e lavori derivati. Materiali del Gruppo AdRoll comprende i Dati di Servizio
  • “Agenzia” si riferisce a un’agenzia pubblicitaria che agisce per conto di un Cliente.
  • “Legge Applicabile” si riferisce a qualsiasi legge o normativa applicabile, federale, statale e straniera, oppure a qualsiasi regola o direttiva autoregolatoria del settore (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le Linee Guida dell'Interactive Advertising Bureau, Standard e Best Practice, il Codice di condotta NAI, i DAA Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising (Principi autoregolatori per la pubblicità comportamentale online DAA), il General Data Protection Regulation ) relativa agli obblighi di una parte sulla base del presente Accordo.
  • “Rivenditori Autorizzati” si riferisce ai rivenditori autorizzati ad esclusiva discrezione del Gruppo AdRoll.
  • “Contenuto del Cliente” si riferisce a tutti i loghi, gli Annunci, le immagini di sfondo, i marchi, i font, i colori, le immagini, i grafici, il testo, gli audio, i file video, i feed di prodotto, le copie di annunci (anche per l’utilizzo in campagne tramite posta elettronica) e altri contenuti all’interno di qualsiasi supporto o formato forniti da o per conto del Cliente o ottenuti dal Gruppo AdRoll per l’utilizzo dei Servizi. “Contenuto del Cliente” non include i Dati di Servizio e i Dati sulle Prestazioni.
  • “Dati CRM del Cliente” si riferisce a qualsiasi indirizzo email in chiaro o ad altri dati del CRM relativi agli utenti finali del Cliente, ai clienti o potenziali clienti forniti dal Cliente o ottenuti dal Gruppo AdRoll in relazione ai Servizi. I Dati CRM del Cliente non includono i Dati di Servizio.
  • “Documentazione” si riferisce a documenti di riferimento, linee guida per il servizio di supporto, policy o materiali tecnici correlati ai Servizi o alle Tecnologie(inclusi quelli che stabiliscono i requisiti tecnici) forniti al Cliente (via email, schermo o schermo, di persona o tramite qualsiasi altro metodo) o che si trovano all’indirizzo agli indirizzi https://help.adroll.com/hc e https://www.adrollgroup.com/trust-center.
  • "Territori Europei" si riferisce all’Area Economica Europea e alla Svizzera. Ai fini del presente Accordo, l’espressione “Territori Europei " continuerà ad includere il Regno Unito, anche dopo che il Regno Unito abbandonerà l’Area Economica Europea dopo la Brexit.
  • “Feedback” si riferisce a informazioni relative a funzioni e rendimento dei Servizi e dei Materiali del Gruppo AdRoll, inclusi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) report di guasti, errori, bug o altri malfunzionamenti che il Cliente rileva durante l'uso dei Servizi.
  • “Ordini di Inserimento” o “Modulo d’Ordine” si riferisce a un documento stipulato tra le parti che specifica il tipo di Servizi che il Gruppo AdRoll deve fornire al Cliente per le campagne, la durata dei Servizi, un budget, le tariffe e altri specifici dettagli per i Servizi.
  • “Managed Account” si riferisce all’account di un Cliente a cui il Gruppo AdRoll fornisce supporto che soddisfa i requisiti di spesa minima, i quali possono essere adeguati periodicamente a discrezione del Gruppo AdRoll.
  • “MMP” si riferisce alla piattaforma mobile di misurazione.
  • “Rete” si riferisce a un gruppo di editori, ad network, ad exchange e altre fonti di inventario con cui il Gruppo AdRoll ha collaborato per fornire i Servizi.
  • “Dati sulle Prestazioni” si riferisce ai dati sulla prestazione e ai dati di misurazione resi disponibili attraverso la Piattaforma relativi agli Annunci del Cliente, alle campagne e all’utilizzo dei Servizi (sia a livello aggregato che individuale).
  • “Piattaforma” si riferisce al sito Web, alla dashboard e agli strumenti del Gruppo AdRoll utilizzate dal Cliente per accededere a qualsiasi Servizio.
  • “Addendum di Prodotto” si riferisce ai termini e condizioni specifiche di un Servizio.
  • “Servizi” si riferisce a qualsiasi servizio offerto dal Gruppo AdRoll che il Cliente accetta di ricevere, soggetto al presente Accordo, a qualsiasi Addendum di Prodotto applicabile e, se applicabili, agli Ordini di inserimento, unitamente a qualsiasi altra documentazione fornita dal Gruppo AdRoll relativa ai Servizi. I Servizi includono anche l'assistenza clienti, la risoluzione dei problemi, servizi pubblicitari creativi e servizi di gestione degli account associati ai Servizi.
  • “SDK” indica il kit di sviluppo del software del Gruppo AdRoll per supportare i propri Servizi.
  • “Dati di Servizio” si riferisce ai dati (e a ciascun componente di tali dati) raccolti dal Gruppo AdRoll dagli utenti finali utilizzando un pixel (o un altro script o codice) installato sul sito Web del Cliente, di un SDK mobile integrato o di un altro metodo concordato dalle parti, inclusi i dati ottenuti da terze parti durante la fornitura dei Servizi. I Dati di Servizio non includono i Dati CRM del Cliente o i Dati sulle Prestazioni. Se il Cliente ha configurato o ha accettato che il Gruppo AdRoll applichi il pixel (o altro script o codice) per inviare indirizzi e-mail dell’utente finale in formato hash dal sito web del Cliente al Gruppo AdRoll o ha autorizzato il Gruppo AdRoll a raccogliere e conservare gli indirizzi email dell’utente finale in formato hash, tali indirizzi email dell’utente finale in formato hash saranno considerati Dati di Servizio.
  • “Tecnologia” si riferisce alla tecnologia di proprietà del Gruppo AdRoll che consente al Gruppo AdRoll di fornire i Servizi. Ne sono compresi anche il pixel del Gruppo AdRoll (o l'altro script o codice utilizzato), l’API del Gruppo AdRoll, il SDK o gli altri supporti concordati.

2. SERVIZI DEL GRUPPO ADROLL

2.1 Servizi. Il Cliente può scegliere di ricevere qualsiasi combinazione di Servizi disponibile indicando i Servizi desiderati attraverso la Piattaforma o, se applicabile, in un Ordine di Inserimento o in un Addendum di Prodotto. Salvo diversa indicazione o modifica nell'Ordine di Inserimento o nell'Addendum di Prodotto, il presente Accordo si applicherà a ciascuno di questi Servizi.

2.2 Concessione di licenza del Gruppo AdRoll. Subordinatamente al pagamento del Cliente di tutte le commissioni applicabili e alle condizioni di cui al presente Accordo, il Gruppo AdRoll concede al Cliente durante il Termine i seguenti diritti e le seguenti licenze limitate, valide in tutto il mondo, non esclusive, non trasferibili e non cedibili in sub-licenza: (a) per i Servizi applicabili, per accedere e utilizzare la Piattaforma e la Documentazione esclusivamente per scopi aziendali interni del Cliente ed esclusivamente per conto del Cliente, in relazione alla ricezione dei Servizi; (b) per Servizi correlati al Web, per integrare il pixel (o altro script o codice) nel sito Web del Cliente per Servizi correlati al Web; (c) per Servizi correlati a dispositivi mobili, per integrare l'MMP del Cliente, compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per identificare gli utenti finali attraverso i canali delle applicazioni mobili e del browser o (d) per l'integrazione attraverso altri mezzi concordati dalle parti (es. l’integrazione utilizzando l’API del Gruppo ).

Inoltre, subordinatamente al pagamento da parte del Cliente delle commissioni applicabili e alla sua adesione alle presenti condizioni, il Gruppo AdRoll concede al Cliente un diritto e una licenza non-esclusivi, perpetui, irrevocabili, senza royalty, integralmente pagati, trasferibili e validi in tutto il mondo per utilizzare, riprodurre, divulgare, concedere in sublicenza, distribuire, modificare o sfruttare in altro modo dei Dati sulle Prestazioni, come consentito dalla Legge Applicabile.

2.3 Rispettiva Concessione di licenze del Cliente e del Gruppo AdRoll.

(a) Licenza per il Contenuto del Cliente. Il Cliente concede al Gruppo AdRoll una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, senza royalty, sub-licenziabile e trasferibile per accedere, utilizzare, copiare, distribuire, riprodurre, adattare, modificare, eseguire, visualizzare, pubblicare, trasmettere, formattare, conservare e archiviare il Contenuto del Cliente al fine di fornire i Servizi, sostenendo l’utilizzo da parte del Cliente dei Servizi e dei materiali promozionali correlati ai Servizi. Il Cliente accetta che il Gruppo AdRoll mantenga la proprietà delle proprie tecniche sottostanti, know-how, modelli e metodi relativi ai Servizi. Il Cliente prende atto che il Gruppo AdRoll si collegherà al sito web del Cliente per estrarre e scaricare le immagini su esplicita indicazione del Cliente, al solo scopo di fornire i Servizi.

Nella misura in cui non sia già coperto dalle presenti condizioni di licenza o di proprietà, il Cliente concede inoltre al Gruppo AdRoll una licenza non-esclusiva, valida in tutto il mondo, senza royalty per: (a) utilizzare, accedere, copiare, trasmettere, concedere in sub-licenza, indicizzare, conservare, aggregare e visualizzare qualsiasi informazione (compresi i Dati CRM del Cliente) fornita dal Cliente, tramite upload, tramite accesso ad un sistema di autorizzazione o API, trasmessa o inserita nella Piattaforma per fornire i Servizi; e (b) pubblicare, visualizzare, distribuire informazioni de-identificate, aggregate derivate da tali informazioni e dall’utilizzo del Servizio da parte del Cliente per migliorare i prodotti e i Servizi del Gruppo AdRoll e per finalità di benchmarking e di rendicontazione, a condizione che tali dati non siano pubblicamente identificati o identificabili in quanto provenienti da o associati al Cliente o a qualsiasi persona fisica.

(b) Servizi per più dispositivi. Se il Cliente sceglie di ricevere i servizi per più dispositivi del Gruppo AdRoll sulla Piattaforma, il Cliente riconosce: (a) che tale raccolta e/o utilizzo degli indirizzi email in formato hash e qualsiasi altro identificativo dell’utente saranno considerati Dati di Servizio; e (b) che gli indirizzi email in formato hash degli utenti finali e qualsiasi altro identificativo dell’utente proveniente dal sito web del Cliente saranno conservati come una parte persistente del grafico per più dispositivi del Gruppo AdRoll. Il Cliente accetta inoltre: (a) che il Gruppo AdRoll possa combinare tali email in formato hash o gli altri identificativi dell’utente con dati o email in formato hash o altri identificativi dell’utente di altri clienti partecipanti al fine di riconoscere gli utenti attraverso i dispositivi; e (b) che il Cliente fornirà le informazioni necessarie riguardo queste pratiche di raccolta dati nella propria informativa sulla privacy, come richiesto dalla Legge Applicabile.

2.4 Versioni Beta. Di tanto in tanto il Gruppo AdRoll potrebbe renderle disponibile per provarle, a sua esclusiva discrezione, alcune funzionalità relative al Servizio, le quali sono chiaramente identificate come beta, pilota o con una simile descrizione (ciascuna una “Versione Beta”). Le Versioni Beta hanno finalità di analisi e non sono destinate ad un utilizzo produttivo, non sono supportate (ad esempio con team di supporto del cliente o tecnico) e potrebbero essere soggette a condizioni aggiuntive. Il Gruppo AdRoll potrebbe interrompere le Versioni Beta in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, e potrebbe non renderle mai disponibili a livello generale. Il Gruppo AdRoll non ha alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti da o in connessione con una Versione Beta. INDIPENDENTEMENTE DALLA SEZIONE 9 (GARANZIE ED ESCLUSIONE DI RESPONABILITÀ LE VERSIONI BETA E LE PROVE DEL SERVIZIO SONO FORNITE “COSÌ COME SONO” SENZA ALCUNA GARANZIA, E LA SEZIONE 11.2 (INDENNIZZO PER VIOLAZIONE DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE) NON SI APPLICA PER LE VERSIONI BETA O PER LE PROVE DEL SERVIZIO.

2.5 Requisiti Tecnici. Il Cliente rispetterà tutti i requisiti tecnici per utilizzare i Servizi comunicati dal Gruppo AdRoll al Cliente tramite Documentazione, i quali possono includere: (a) inserimento di tag, pixel, script o codice fornito dal Gruppo AdRoll sul sito Web del Cliente; (b) installazione dell'SDK o l’integrazione con l’MMP del Cliente in applicazioni mobili o tablet del Cliente; (c) fornitura di Contenuti del Cliente appropriati necessari al Gruppo AdRoll per fornire il Servizio; e/o (d) concessione dell'accesso a dati raccolti dal MMP del Cliente.

2.6 Modifiche. Il Gruppo AdRoll può apportare modifiche ai Servizi (inclusa l'interruzione di tutto o parte dei Servizi) in qualsiasi momento. Il Gruppo AdRoll fornirà preavviso al Cliente di modifiche materiali in conformità al presente Accordo. Se il Cliente non desidera continuare a utilizzare i Servizi modificati, l'unico rimedio previsto per il Cliente è terminare l'Accordo fornendo preavviso scritto al Gruppo AdRoll.

2.7 Visualizzazione di Annunci. Il Cliente può richiedere di lavorare con il Gruppo AdRoll (anche all'interno della Piattaforma in cui tale funzionalità è disponibile) per gestire le preferenze di visualizzazione quando e nella misura in cui tali controlli sono resi disponibili al Gruppo AdRoll. Il Cliente prende atto che il Gruppo AdRoll ha un controllo limitato relativamente a dove e quanto spesso gli Annunci verranno visualizzati sulla Rete. Gli Annunci possono essere visualizzati accanto ad Annunci di aziende concorrenti del Cliente o su siti Web o applicazioni che non sono graditi al Cliente, a meno che il Cliente non escluda il sito Web in conformità con la documentazione applicabile.. I Contenuti del Cliente devono essere conformi ai requisiti di Documentazione e la Policy sugli Annunci o il Gruppo AdRoll potrebbe non essere in grado di fornire i Servizi relativamente a tali Contenuti del Cliente. Il Gruppo AdRoll mantiene l'autorità di rimuovere qualsiasi Contenuto del Cliente che ritiene essere in violazione del presente Accordo o della Documentazione, a sua discrezione. Il Gruppo AdRoll si riserva il diritto di sospendere o terminare campagne pubblicitarie in qualsiasi momento perchè non più ammissibili a procedere in conformità con tali policy o Documentazione.

2.8 Termini di Terze Parti. Determinate parti dei Servizi richiedono la creazione di un Account utente con terze parti per fornire prodotti e servizi sulla Piattaforma del Gruppo AdRoll. Il Cliente ha la responsabilità di rivedere attentamente i termini applicabili prima di utilizzare qualsiasi parte dei Servizi a cui si applicano. Il Gruppo AdRoll può accettare determinati termini e condizioni di terze parti come agente per conto del Cliente dove necessario per il Gruppo AdRoll per eseguire i Servizi richiesti dal Cliente, (ad esempio, i termini correlati all'esecuzione di campagne su WCA di Facebook).. Il Gruppo AdRoll non avrà alcuna responsabilità o obbligo in relazione a tali termini aggiuntivi. I termini di terze parti sono disponibili qui: https://help.adroll.com/hc/en-us/articles/360028161551.

2.9 Linee Guida sulla Policy pubblicitaria. Il Cliente aderisce alle Linee Guida pubblicitarie come definite dal Gruppo AdRoll, dalla Legge Applicabile, o dalla Documentazione applicabile. Il Cliente ha la responsabilità di assicurarsi che il Contenuto del Cliente e dei siti web del Cliente siano conformi con le policy. Il Gruppo AdRoll si riserva il diritto di rivedere le campagne e gli Annunci in qualsiasi momento. Le policy della nostra rete e i codici di condotta degli organismi di autoregolamentazione vengono costantemente corretti e aggiornati, e come tali, le campagne attive o approvate possono essere aggiornate, per garantire che siano conformi alle attuali politiche, codici e requisiti legali.

3. CLIENTI AGENZIE E RIVENDITORI AUTORIZZATI

3.1 Autorità, Responsabilità e Rapporti Diretti. Laddove il Cliente è un’Agenzia o un Rivenditore Autorizzato che utilizza i Servizi per conto dei propri clienti: il Cliente (a) garantisce di disporre dell’autorità necessaria per agire per conto di tali clienti finali relativamente a tutti gli obblighi e le garanzie del presente Accordo; (b) su richiesta, il Cliente fornirà al Gruppo AdRoll conferma scritta e (se richiesto) documentazione del rapporto tra il Cliente e il proprio cliente finale; (c) su richiesta del Gruppo AdRoll, il Cliente fornirà al Gruppo AdRoll conferma scritta che il cliente finale ha fornito un fondo sufficiente per effettuare i pagamenti ai sensi dell'Accordo; (d) il Cliente accetta la responsabilità per le azioni dei relativi Account del proprio cliente finale e per tutte le spese sostenute per fornire i Servizi ai propri clienti finali, e si assume la responsabilità di garantire il rispetto del presente Accordo, nonché la responsabilità in caso di violazione del presente Accordo da parte dei propri clienti finali; (e) il Cliente garantirà l'adempimento degli obblighi dei propriclienti finali nell'ambito del presente Accordo e avrà responsabilità congiunta e diverse in relazione alla violazione da parte del proprio cliente finale del presente Accordo; (f) il cliente finale del Cliente può richiedere in qualsiasi momento il trasferimento del relativo Account a un'altra agenzia o a un Account diretto con il Gruppo AdRoll e niente nel presente Accordo impedirà al Gruppo AdRoll e a tale cliente finale di entrare in un rapporto diretto; (g) il Gruppo AdRoll si riserva il diritto di rifiutare i Servizi a qualsiasi cliente finale a sua discrezione.

3.2 Supporto e Marketing. Laddove il Cliente è un’Agenzia o un Rivenditore Autorizzato: (a) il Gruppo AdRoll fornirà il supporto commercialmente ragionevole durante il normale orario di lavoro, ma il Cliente riconosce che essi sarà il solo responsabile per la fornitura del supporto ai loro clienti finali in connessione all’uso di tali Servizi da parte di tali clienti finali; (b) il Cliente il solo responsabile delle attività di commercializzazione relativi al periodo “go to market” per i Servizi, a condizione che qualsiasi materiale promozionale preparato e/o utilizzato dal Cliente sia conforme ai requisiti promozionali del Gruppo AdRoll e ad altra Documentazione; e (c) il Gruppo AdRoll si riserva il diritto di richiedere modifiche o rimozione di qualsiasi materiale usato dal Cliente per commercializzare i Servizi.

4. CONFIGURAZIONE E GESTIONE DELL’ACCOUNT E DELLA CAMPAGNA

4.1 Configurazione dell’Account. La configurazione di un Account con il Gruppo AdRoll è gratuita. Il Cliente sceglierà le credenziali di login, inclusa una password, per il proprio Account ed è responsabile per tutte le attività eseguite utilizzando l'Account o le credenziali. Il Cliente proteggerà le credenziali del proprio Account e informerà immediatamente il Gruppo AdRoll di eventuali violazioni di sicurezza, uso improprio o non autorizzato del proprio Account o delle credenziali.

4.2 Configurazione e gestione della campagna. Il Cliente utilizzerà la Piattaforma per gestire la ricezione dei Servizi, in modo specifico per impostare i budget delle campagne e altri dettagli e per rivedere le prestazioni. Le modificazioni della campagna fatte usando l’Account del Cliente per impostare, regolare il bilancio, per lanciare, sospendere o interrompere una campagna sono di esclusiva responsabilità del Cliente. Gli oneri sostenuti a causa delle modifiche apportate tramite l’Account del Cliente saranno inclusi nella regolare nota spese del Cliente o fattura. Il Gruppo AdRoll si impegnerà in tutti i modi commercialmente ragionevoli, in conformità con la Documentazione, per rispettare i budget indicati dal Cliente. Quando il Cliente aumenta o riduce il budget, può essere necessaria fino a una (1) settimana per la convalida del nuovo budget autorizzato.

4.3 Misurazione della Campagna e Monitoraggio. Se non espressamente concordato per iscritto dal Gruppo AdRoll, le tariffe dei Servizi si baseranno sulle misurazioni e sul monitoraggio del Gruppo AdRoll sui propri server utilizzando il numero di impressioni, clic e altri indicatori necessari per calcolare le tariffe pagabili dal Cliente. Il Cliente può accedere a queste misurazioni tramite la Piattaforma.

4.4 Ottimizzazione della Campagna. Con notifica al Cliente il Gruppo AdRoll può ottimizzare il Servizio attraverso le prestazioni o gli obiettivi del Cliente con l’utilizzo programmatico del Contenuto del Cliente per creare un nuovo contenuto (come ad esempio Annunci, email, o altri materiali di marketing necessari). Il Gruppo AdRoll potrà successivamente insere questo nuovo contenuto nelle campagne attive del Cliente, o creare, modificare o sospendere le campagne per conto del Cliente, a seconda del budget del Cliente.. Oltre a e separatamente dai servizi e dalle funzionalità di ottimizzazione del Gruppo AdRoll, il Gruppo AdRoll può offrire al Cliente Servizi di Gestione dell’Account.

5. TERMINI DI PAGAMENTO

5.1 Account Auto-prepagati. Per account prepagati, il Cliente accetta di fornire sempre informazioni valide sul metodo di pagamento (ad esempio, informazioni su carta di credito o account PayPal) nell’Account del Cliente e il Gruppo AdRoll addebiterà al Cliente settimanalmente preventivamente l'importo di budget di ciascuna campagna come determinato dal Cliente sulla Piattaforma. Il Cliente autorizza il Gruppo AdRoll ad addebitare tali importi utilizzando i dettagli di pagamento validi forniti dal Cliente. Il Cliente riconosce che tutti i fondi trasferiti al Gruppo AdRoll diventano di proprietà del Gruppo AdRoll al momento del trasferimento per ripagare il Gruppo AdRoll per i costi di fornitura dei Servizi, inclusa la creazione e il mantenimento, e l'accesso alla Documentazione, al Network, alla Piattaforma, alla Tecnologia, e ai Dati sulle Prestazioni. Se il Cliente sospende una campagna o cancella l’Account del Cliente, il Cliente può richiedere un rimborso di ammontare pari alle somme anticipate non attribuite ad alcuna Campagna/e completata entro il termine di centottanta (180) giorni decorrenti dal momento in cui la Campagna è sospesa o questo Accordo è terminato, fermo restando che qualsiasi rimborso è a sola discrezione del Gruppo AdRoll. Le richieste di rimborso effettuate dopo centottanta (180) giorni dopo che la campagna è stata sospesa o il presente Accordo è terminato non saranno prese in considerazione.

5.2 Account auto-postpagati. Per gli account di pagamento ricorrenti, il Cliente accetta di fornire sempre informazioni valide sul metodo di pagamento (ad esempio, informazioni su carta di credito o account PayPal) registrate nell’Account del Cliente in ogni tempo. Il Cliente autorizza il Gruppo AdRoll a far pagare somme ricorrenti settimanalmente usando i validi dettagli di pagamento forniti dal Cliente. Il Gruppo AdRoll si riserva il diritto di interrompere il servizio di pagamento ricorrente in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione previa notifica. Reclami relativi ai costi dell’Account devono essere effettuati dal Cliente entro trenta (30) giorni dal ricevimento o saranno bloccati.

5.3 Account con Ordine di Inserimento. Il Gruppo AdRoll può, a sua esclusiva discrezione, consentire al Cliente di inviare un Ordine di inserimento per richiedere i Servizi. Il Gruppo AdRoll si riserva il diritto di richiedere un pagamento anticipato o un acconto al Cliente in qualsiasi momento. Il Gruppo AdRoll invierà al Cliente una fattura mensile tramite e-mail relativa all'importo dovuto dal Cliente al Gruppo AdRoll. Il Cliente pagherà l'importo indicato in ciascuna fattura, senza anticipo, entro trenta (30) giorni dalla ricezione di tale fattura. Il Gruppo AdRoll può addebitare gli interessi sugli importi scaduti, dalla data di scadenza fino alla data del pagamento effettivo, prima o dopo qualsiasi giudizio, a una tariffa mensile pari all'1,5% o alla tariffa massima consentita dalla Legge in vigore, in base a quella più bassa. Il Cliente rimborserà al Gruppo AdRoll spese e costi di recupero sostenuti per riscuotere importi scaduti, incluse eventuali spese legali di importo ragionevole e costi di riscossione. Reclami relativi a fatture o addebiti per Account devono essere presentati dal Cliente entro trenta (30) giorni dalla ricezione o verranno considerati nulli.

5.4 Mancato Pagamento. Il Gruppo AdRoll si riserva il diritto di sospendere le campagne del Cliente per mancato pagamento o saldo insufficiente. Inoltre,. Se si verificheranno problemi con i pagamenti (es. numerosi rifiuti da parte di carte di credito, riaddebiti, pagamento non andati a buon fine a causa di fondi insufficienti o aumento del rischio di insolvenza) o il Gruppo AdRoll ritiene il Cliente un creditore rischioso, il Gruppo AdRoll si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato.

5.5 Valuta e imposte. Tutti i pagamenti al Gruppo AdRoll verranno effettuati in dollari americani, se non diversamente concordato in un Ordine di inserimento oppure offerti tramite la Piattaforma. I Pagamenti sono calcolati al netto delle imposte. Il Cliente è responsabile per tutte le imposte sulle vendite, le imposte sull'uso, le imposte sul valore aggiunto, ritenute e qualsiasi altra imposta simile richiesta da entità federali, statali locali o straniere sulle transazioni previste dal presente Accordo, ad esclusione di imposte basate esclusivamente sui ricavi netti del Gruppo AdRoll.

Ciascuna parte è responsabile per il pagamento di eventuali imposte sui propri ricavi. Se il Cliente è tenuto, ai sensi delle leggi di un paese, a pagare la ritenuta alla fonte in relazione a qualsiasi pagamento effettuato al Gruppo AdRoll ai sensi del presente Accordo, tale importo sarà dedotto dal pagamento da effettuare, a condizione che il Gruppo AdRoll possa utilizzare tale credito da ritenuta alla fonte per ridurre le proprie passività fiscali. Inoltre, il Cliente è tenuto a fornire tempestivamente al Gruppo AdRoll le ricevute originali per il pagamento della ritenuta alla fonte e, se tali ricevute originali non vengono fornite, la ritenuta alla fonte associata a tali ricevute non può essere utilizzata per ridurre i pagamenti dovuti al Gruppo AdRoll ai sensi del presente Accordo. Se un particolare pagamento di una ritenuta alla fonte non può essere utilizzato per ridurre le passività fiscali del Gruppo AdRoll, o se il Cliente non ha fornito tempestivamente al Gruppo AdRoll una ricevuta originale relativa ad un particolare pagamento di una ritenuta alla fonte, tale pagamento non sarà utilizzato per ridurre nessun pagamento dovuto al Gruppo AdRoll ai sensi del presente Accordo, e se il Cliente ha ridotto un pagamento, il Cliente dovrà pagare al Gruppo AdRoll la differenza tra l’importo inizialmente dovuto e l’importo ridotto su richiesta del Gruppo AdRoll. Il Gruppo AdRoll e il Cliente collaboreranno e si forniranno reciprocamente tutte le informazioni e la documentazione ragionevolmente necessarie per ottenere un'aliquota inferiore o l'eliminazione della ritenuta alla fonte ai sensi di qualsiasi convenzione applicabile. Il Cliente dovrà pagare tutte le imposte e gli oneri previsti da un governo o da un’agenzia governativa su qualsiasi pagamento effettuato al Gruppo AdRoll ai sensi del presente Accordo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, IVA, accise, imposte sulle vendite, imposte sul reddito delle società, dazi doganali, tariffe e altri oneri senza alcun diritto di detrazione dai pagamenti dovuti al Concessore di licenza, e senza alcun diritto di rimborso da parte del Concessore di licenza. Nel caso in cui dovesse essere accertata successivamente al Gruppo AdRoll un’imposta sulle vendite dei servizi forniti al Cliente, il Gruppo AdRoll (nonostante la mancata riscossione il mancato pagamento iniziale da parte del Gruppo AdRoll) potrà richiedere al Cliente il rimborso di tale imposta sulle vendite.

6. DIRITTI DI PROPRIETÁ INTELLETTUALE

6.1 Proprietà. I Materiali del Gruppo AdRoll sono di sola ed esclusiva proprietà del Gruppo AdRoll o dei relativi licenziatari di terze parti dove applicabile e sono protetti dalla Legge Applicabile. I diritti del Cliente sui Materiali del Gruppo AdRoll sono strettamente limitati ai diritti espressamente concessi nel presente Accordo e non includono altre licenze. Il Contenuto del Cliente è di sola proprietà del Cliente o dei relativi licenziatari di terze parti dove applicabile ed è protetto dalla Legge Applicabile. I diritti del Gruppo AdRoll sul Contenuto del Cliente sono limitati a quei diritti espressamente garantiti in questo Accordo e non include qualsiasi altra licenza.

6.2 Limitazioni. Il Cliente accetta che non (a) modificherà i Materiali del Gruppo AdRoll o qualsiasi avviso di proprietà correlato; (b) eseguirà operazioni di reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o interferirà con i Materiali del Gruppo AdRoll (ad eccezione dei casi in cui e nella misura in cui tale divieto non è consentito dalla legge); (c) concederà in sublicenza, noleggerà, venderà o concederà l'accesso ai Materiali del Gruppo AdRoll oppure utilizzerà i Materiali del Gruppo AdRoll per creare qualsiasi altro prodotto, servizio o set di dati; (d) ad eccezione di Dati sulle Prestazioni, registrerà, acquisirà o creerà in altro modo qualsiasi record di qualsiasi dato trasmesso a o dai Materiali del Gruppo AdRoll; (e) trasmetterà o introdurrà eventuali virus, bombe a tempo, Trojan horse o altro codice dannoso o pericoloso, file, script o agenti nei Materiali del Gruppo AdRoll; (f) utilizzerà la Piattaforma per qualsiasi scopo illecito o per scopi diversi dall'utilizzo dei Servizi per lo scopo previsto, che non include la creazione o l'integrazione di profili dell’utente finale con interessi appropriati, profili di movimento dell’utente finale, retargeting specifico del sito e informazioni di interesse sui prodotti al di fuori dei Servizi; e (g) fornirà o pubblicherà dichiarazioni o garanzie per conto del Gruppo AdRoll relative ai Servizi o ai Materiali del Gruppo AdRoll senza il preventivo consenso scritto del Gruppo AdRoll. Al momento della riproduzione dei Materiali del Gruppo AdRoll, il Cliente è tenuto a includere gli avvisi dei diritti di proprietà contenuti nei Materiali del Gruppo AdRoll.

6.3 Leggi di controllo e di esportazione. I Materiali del Gruppo AdRoll possono essere soggetti alle leggi di controllo delle esportazioni degli Stati Uniti, incluso lo U.S. Export Administration Act o altre normative di importazione o esportazione in altri paesi. Il Cliente deve rispettare tali normative ed è responsabile di ottenere le eventuali licenze correlate.

6.4 Feedback. Il feedback fornito al Gruppo AdRoll può essere utilizzato per sviluppare e migliorare il Servizio, i Materiali del Gruppo AdRoll, nuovi prodotti e servizi. Nella misura massima consentita dalla legge, il Gruppo AdRoll detiene ogni diritto, titolo e interesse a ciascuno di questi Feedback.

7. DIRITTI E LIMITAZIONI RELATIVI AI DATI

7.1 Dati CRM del Cliente. AdRoll utilizzerà solo i Dati CRM del Cliente per le finalità indicate nel presente Accordo e devono essere trattati come informazioni riservate del Cliente. Tuttavia, il Gruppo AdRoll può divulgare i Dati CRM del Cliente a terze parti unicamente come richiesto per fornire Servizi al Cliente in conformità con all'Addendum sulla Protezione dei Dati del Gruppo AdRoll. Ai fini del presente Accordo e nel rispetto della Legge Applicabile, il Gruppo AdRoll è il responsabile del trattamento di dati e il Cliente è il titolare del trattamento dei Dati CRM del Cliente e il Gruppo AdRoll deve trattare tali Dati CRM del Cliente solo in conformità con l’Addendum sulla Protezione dei Dati del Gruppo AdRoll.

7.2 Dati di Servizio e Dati sulle Prestazioni. Il Gruppo AdRoll è il solo proprietario dei Dati di Servizio e dei Dati sulle Prestazioni (nella misura in cui i Dati sulle Prestazioni non comprendano i Dati CRM del Cliente) e può utilizzare entrambi per qualsiasi scopo consentito dalla Legge Applicabile.

8. Obblighi sulla protezione dei dati del Cliente.

8.1 Obblighi Generali con Riferimento alla Privacy dell’ Utente Finale. Il Cliente è responsabile del funzionamento di tutti i siti Web e applicazioni di proprietà o gestite dal Cliente quando questi utilizza i Servizi. Il Cliente accetta di: (i) rispettare tutte le Leggi Applicabili relative alla protezione dei dati personali e dei diritti individuali relativi alla privacy e alla pubblicità; (ii) pubblicare un’informativa sulla protezione dei dati personali accessibile al pubblico su ogni sito Web e applicazione mobile del Cliente che integri o utilizzi i Servici, la quale informi in modo sufficiente dal punto di vista legale le modalità con cui le informazioni (compresi i dati personali) sono raccolte attraverso il sito Web o l’app o entrambi e come sono utilizzate dal Cliente e dal Gruppo AdRoll, e informi ulteriormente circa le proprie pratiche di uso di cookie, targeting e pubblicità comportamentale online (possono essere trovate maggiori informazioni qui: https://help.adroll.com/hc/en-us/articles/216104687-Privacy-Notice-Requirements); e (iii) informare gli utenti finali come possono rifiutare la ricezione di pubblicità mirate, includendo il link alla pagina adibita al diritto di recesso esplicito dal sito Web NAI all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/choices/ o dalla pagina DAA all'indirizzo: http://www.aboutads.info/oppur, per gli utenti finali situati nei Territori Europei, dalla pagina EDAA all'indirizzo: http://youronlinechoices.eu/. Il Cliente consentirà esclusivamente al Gruppo AdRoll di raccogliere dati personali tramite il pixel o in una maniera che sia coerente con le istruzioni del Gruppo AdRoll o della Documentazione.

8.2 Obblighi Ulteriori con Riferimento alla Privacy dell’Utente Finale nei Territori Europei e Altrove. Nel caso in cui il sito Web del Cliente attiri utenti finali dai Territori Europei, il Cliente deve applicare un adeguato meccanismo di consenso e trasparenza sul sito Web del Cliente in modo tale da: (a) ottenere ogni consenso legalmente richiesto necessario per avere accesso a o conservare le informazioni sui dispositivi di tali utenti finali; (b) mantenere uno storico dei consensi ottenuti; e (c) fornire ai visitatori dei Territori Europei la possibilità di revocare qualsiasi consenso prestato in una maniera che non sia più onerosa della modalità utilizzata per ottenere il consenso. Il Cliente potrebbe soddisfare quanto sopra utilizzando un meccanismo di hosting del consenso (fornito o approvato dal Gruppo AdRoll) sul proprio sito Web per ottenere il consenso dell’utente finale all’inserimento da parte del Gruppo AdRoll e dei membri della propria Rete dei cookie sui browser degli utenti finali.

Tale obbligo si applica anche nel caso in cui il Sito del Cliente attira visitatori da altri territori che richiedono meccanismi di notifica e consenso per quanto riguarda l’inserimento di o l'accesso a cookie o tecnologie di tracciamento simili sui dispositivi dei visitatori ai sensi della Legge Applicabile. Nel caso in cui il Cliente non implementi meccanismi di notifica e consenso che siano conformi con la Legge Applicabile, il Gruppo AdRoll potrebbe non essere in grado di fornire i Servizi ai sensi del presente Accordo.

8.3 Obblighi Ulteriori con Riferimento alla Privacy dell’Utente Finale in California. Entro o prima del 1 gennaio 2020, il Cliente accetta di aggiornare l'Informativa sulla Privacy presente sul proprio sito Web per informare i residenti in California e di fornire un link all'Informativa sulla Privacy del Gruppo AdRoll che si abbia ad oggetto tutte le informazioni, meccanismi di opt-out, opt-in applicabili, e informa i Residenti in California dei propri diritti, come richiesto dal California Consumer Protection Act (“CCPA”).

8.4 Addendum sulla Protezione dei Dati. Le Parti acconsentono che l’Addendum sulla Protezione dei Dati del Gruppo AdRoll (disponibile all’indirizzo https://www.adrollgroup.com/terms/data-processing) sia incorporato per riferimento all’interno del presente Accordo nella sua interezza e si applichi in relazione al trattamento dei Dati CRM del Cliente, dei Dati sulle Prestazioni e dei Dati di Servizio effettuato dalle Parti.

9. GARANZIE

9.1 Cliente. Il Cliente dichiara e garantisce al Gruppo AdRoll che: (a) ha il diritto di stipulare il presente Accordo, concedere tutti i diritti concessi ed eseguire gli obblighi previsti dal presente Accordo; (b) i Contenuti del Cliente e i siti Web del Cliente, le applicazioni mobili o per tablet (“Siti del Cliente”) non includono, non danno accesso tramite collegamenti ipertestuali a qualsiasi proprietà contenente materiali osceni, diffamatori o contrari a qualsiasi Legge Applicabile; (c) i Contenuti del Cliente e i Siti del Cliente si conformano in qualsiasi momento alla Documentazione e alla Legge Applicabile in tutte le giurisdizioni dove gli Annunci del Cliente e i Siti del Cliente sono visitati; (d) il Contenuto del Cliente non visualizza, non si riferisce, non si collega o adempie a nessun contenuto che viola questo Accordo o la Documentazione; (e) i Contenuti del Cliente non violano o si appropriano in modo indebito di diritti di terze parti; (f) la raccolta, il trasferimento, l'uso e la divulgazione di Dati di Servizio o Dati CRM del Cliente in base al presente Accordo non violano i diritti di terze parti (inclusi i diritti di qualsiasi cliente del Cliente) o le dichiarazioni della relativa Informativa sulla privacy pubblicata o un'Informativa sulla privacy simile.

9.2 Gruppo AdRoll. Il Gruppo AdRoll dichiara che (a) ha il diritto di stipulare il presente Accordo, concedere tutti i diritti concessi e assolvere i propri obblighi; e (b) la Tecnologia opererà sostanzialmente nel rispetto della Documentazione. Per qualsiasi violazione della presente Sezione 9.2,la sola responsabilità del Gruppo AdRoll e il solo rimedio del Cliente sarà la riesecuzione dei Servizi da parte del Gruppo AdRoll o la possibilità di esercitare i diritti di cessazione della Sezione 13.1.

9.3 Esclusione di responsabilità. AD ECCEZIONE DELLE DICHIARAZIONI ESPRESSE INDICATE NELLA SEZIONE 9, E NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, IL GRUPPO ADROLL ESPRESSAMENTE NEGA E NON FORNISCE DICHIARAZIONI, GARANZIE, CONDIZIONI O ALTRI TERMINI CONTRATTUALI (COLLETTIVAMENTE, "PROMESSE") DI ALCUN TIPO, SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE, DERIVANTI DA STATUTO, DIRITTO CONSUETUDINARIO O CONSUETUDINE. I SERVIZI E I MATERIALI RESI DISPONIBILI DAL GRUPPO ADROLL IN BASE AL PRESENTE ACCORDO SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" SENZA ALCUNA PROMESSA DI QUALUNQUE TIPO. AD ECCEZIONE DEI CASI E NELLA MISURA IN CUI TALI ESCLUSIONI DI GARANZIE SONO VIETATE DALLA LEGGE: (A) IL GRUPPO ADROLL ESPRESSAMENTE NEGA TUTTE LE PROMESSE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN DETERMINATO SCOPO, QUALITÀ SODDISFACENTE, ACCURATEZZA, TITOLO E NON VIOLAZIONE, (B) IL GRUPPO ADROLL NON PROMETTE CHE NON ESISTANO INTERFERENZE CON L'USO DEI SERVIZI O CHE I SERVIZI SARANNO PRIV DI ERRORI, SICURO O NON INTERROTTO E (C) IL GRUPPO ADROLL NON GARANTISCE I RISULTATI CHE IL CLIENTE OTTERRÀ TRAMITE L'USO DEI SERVIZI.

9.4 FERMA RESTANDO QUALSIASI DISPOSIZIONE IN SENSO CONTRARIO, IL GRUPPO ADROLL NON AVRÀ ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DEL CLIENTE IN RELAZIONE (A) ALLA MANCATA INFORMATIVA O ALL'OTTENIMENTO DEL CONSENSO DEGLI UTENTI FINALI IN MERITO ALLE SUE PRATICHE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI O AI SERVIZI QUI DESCRITTI CHE SONO RICHIESTI DALLA LEGGE APPLICABILE; (B) ALLA RACCOLTA, UTILIZZO O COMUNICAZIONE DEI DATI COME PREVISTO NEL PRESENTE ACCORDO; O (C) ALLA SICUREZZA DEI DATI O ALL’UTILIZZO DEI DATI QUALORA IL GRUPPO ADROLL AGISCA IN CONFORMITÀ ALLE ISTRUZIONI DEL CLIENTE. QUANTO SOPRA NON LIMITA LA RESPONSABILITÀ DEL GRUPPO ADROLL NEI CONFRONTI DI QUALSIASI UTENTE FINALE CHE NON SIA UN CLIENTE.

10. NON METTERE I NOSTRI PIXEL SU UN SITO PER MINORI O RACCOGLIERE INFORMAZIONI DAI MINORI.

Il Cliente dichiara e garantisce che non collocherà i pixel del Gruppo AdRoll su qualsiasi sito Web che sia diretto (in tutto o in parte) a, né invierà consapevolmente al Gruppo AdRoll informazioni derivate da, o permetterà al Gruppo AdRoll di raccogliere informazioni da o leggere un dispositivo o browser in possesso di: (a) qualsiasi minore di età inferiore ai sedici (16) che sia residente nello Stato della California; (b) qualsiasi minore di età inferiore ai sedici (16) che si trovi in un Territorio Europeo; e (c) in tutti gli altri casi, qualsiasi minore di età inferiore ai tredici (13).

11. INDENNIZZO

11.1 Indennizzo del Cliente. Il Cliente si impegna a difendere, indennizzare e manlevare il Gruppo AdRoll e i relativi funzionari, direttori, dipendenti e filiali da e contro tutte le responsabilità, i danni e i costi (inclusi costi di procedimenti legali e onorari di avvocati ragionevoli) derivanti da qualsiasi reclamo di una terza parte e relativo a (a) l’utilizzo da parte del Cliente di qualsiasi servizio oggetto del presente Accordo, inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, una violazione da parte del Cliente del presente Accordo; o (b) una violazione, infrazione o appropriazione indebita di qualsiasi legge o diritto di terze parti (inclusi diritti di proprietà intellettuale, proprietà, privacy o pubblicità) da parte del Cliente, dei clienti finali del Cliente (qualora il Cliente sia un’Agenzia o un Rivenditore Autorizzato), dei Contenuti del Cliente o dei Dati CRM del Cliente.

11.2 Indennizzo del Gruppo AdRoll. Il Gruppo AdRoll si impegna a difendere, indennizzare e manlevare il Cliente e i relativi funzionari, direttori, dipendenti e filiali da e contro tutte le responsabilità, i danni e i costi (inclusi costi di procedimenti legali e onorari di avvocati ragionevoli) derivanti da eventuali reclami di terze parti per qualsiasi infrazione, violazione o indebita appropriazione del copyright, segreti commerciali, brevetti o marchi registrati USA da parte dei Materiali del Gruppo AdRoll, ma con esclusione di qualsiasi software incorporato nel software del Gruppo AdRoll sulla base di una licenza open source. In nessun caso il Gruppo AdRoll sarà responsabile in base alla presente Sezione 11.2 per reclami derivanti da: (a) modifiche non autorizzate apportate alla Tecnologia; (b) i Contenuti del Cliente; o (c) la combinazione dei Materiali del Gruppo AdRoll con qualsiasi software di terze parti, processi, o servizi non forniti dal Gruppo AdRoll. Gli obblighi di indennizzo del Gruppo AdRoll nella presente Sezione 11.2 saranno la sola responsabilità del Gruppo AdRoll e il solo rimedio del Cliente per eventuali reclami relativi alla circostanza che i Servizi o i Materiali del Gruppo AdRoll violino o si approprino indebitamente di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale.

11.3 Processo di indennizzo. La parte indennizzata informerà immediatamente la parte indennizzante del reclamo e coopererà con la parte indennizzante per rispondere al reclamo. La parte indennizzante avrà il pieno controllo e l'autorità sulla difesa, ad eccezione dei casi in cui: (a) un accordo che richiede alla parte indennizzata di ammettere la responsabilità o di pagare qualsiasi importo (non coperto dalla parte indennizzante) richiede il preventivo consenso scritto della parte indennizzata, che non deve essere irragionevolmente rifiutato o ritardato e (b) la parte indennizzata può partecipare alla difesa con il proprio rappresentante legale a proprie spese.

12. LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÁ

12.1 Esclusione di responsabilità per danni. IL GRUPPOADROLL NON SARÀ, IN ALCUN CASO, RESPONSABILE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE PER EVENTUALI PERDITE DI PROFITTI, DI AFFARI (SIA DIRETTE SIA INDIRETTE) O QUALSIASI DANNO INDIRETTO, CONSEQUENZIALE, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O ESEMPLARE CORRELATO AL PRESENTE ACCORDO, ANCHE SE IL GRUPPO ADROLL È INFORMATO DELLA POSSIBILITÀ CHE TALI DANNI SI VERIFICHINO.

12.2 Limite massimo di responsabilità. IN ALCUNA CIRCOSTANZA, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DEL GRUPPO ADROLL DERIVANTE DAL PRESENTE ACCORDO SUPERERÀ L'IMPORTO TOTALE PAGATO DAL CLIENTE AL GRUPPO ADROLL IN BASE AL PRESENTE ACCORDO NEI SEI (6) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI AL PRIMO EVENTO CHE GENERA IL RECLAMO (DETERMINATO A PARTIRE DALLA DATA DI QUALSIASI SENTENZA FINALE IN UN'AZIONE).

12.3 Base dell’accordo. OGNI DISPOSIZIONE DEL PRESENTE ACCORDO CHE PREVEDE UNA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, ESCLUSIONE DI GARANZIE O DI DANNI, DISTRIBUISCE I RISCHI DEL PRESENTE ACCORDO TRA LE PARTI, INFLUISCE SUI PREZZI OFFERTI AL CLIENTE E, COME TALE, È UN ELEMENTO ESSENZIALE DELLA BASE DELL'ACCORDO TRA LE PARTI. QUESTE DISPOSIZIONI SONO SEPARABILI E INDIPENDENTI DA TUTTE LE ALTRE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE ACCORDO. SE EVENTUALI LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ NEL PRESENTE ACCORDO SIANO RITENUTE INAPPLICABILI, LA RESPONSABILITÀ SARÀ LIMITATA ALLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE. LE LIMITAZIONI NELLA PRESENTE SEZIONE 12 VERRANNO APPLICATE ANCHE SE UN RIMEDIO NON OTTIENE LO SCOPO ESSENZIALE PREVISTO.

13. TERMINE E CESSAZIONE

13.1 Termine e Cessazione. Il presente Accordo rimarrà completamente in vigore e valido durante l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente e verrà risolto previo avviso scritto di annullamento dell'Account del Cliente da parte del Gruppo AdRoll o del Cliente; tale cessazione avrà effetto quarantotto (48) ore dopo la ricezione di questo avviso (o comunque almeno quarantotto 48 ore prima del termine previsto).

13.2 Obblighi dopo la cessazione. Alla cessazione del presente Accordo (a) il Gruppo AdRoll cesserà di fornire il Servizio e l'accesso alla Piattaforma al Cliente; (b) il Cliente entro trenta (30) giorni pagherà al Gruppo AdRoll eventuali importi accumulati prima della data di cessazione effettiva; e (c) il Cliente rimuoverà il pixel del Gruppo AdRoll dal proprio Sito del Cliente e il Gruppo AdRoll non sarà responsabile di eventuali danni (o vantaggi per il Gruppo AdRoll) derivanti dalla mancata rimozione del pixel da parte del Cliente. A condizione che il Cliente non abbia violato il presente Accordo, ai sensi della Sezione 5, il Gruppo AdRoll potrà rimborsare al Cliente eventuali importi prepagati per Servizi che non sono stati eseguiti prima della cessazione. Le seguenti Sezioni rimarranno valide dopo la scadenza o la cessazione del presente Accordo: Sezioni 1, 2.3, 5 (laddove applicabile), 6, 7, e 9-13, 14 (laddove applicabile) e 15-18.

13.3 Fallimento. Il Gruppo AdRoll potrà immediatamente risolvere il presente Accordo e imporre al Cliente il pagamento anticipato ai sensi della sezione 5 nel caso in cui (a) il Cliente (i) non riesca a soddisfare qualsiasi sentenza applicabile, definitiva e rilevante ottenuta in suo danno, (ii) non riesca a pagare i corrispettivi quando dovuti o (iii) richieda volontariamente oppure sia soggetto a fallimento, amministrazione controllata, bancarotta o qualsiasi altra procedura per la ristrutturazione del debito del Cliente o (b) un’autorità giudiziaria nomini un custode, ovvero il Cliente ceda tutto il proprio patrimonio o la parte sostanziale dello stesso ad un custode (termine come definito dal titolo 11 del Codice degli Stati Uniti) per il Cliente o per tutto il patrimonio dello stesso o la parte sostanziale dello stesso. Il Cliente prende atto che il Gruppo AdRoll potrà compensare ogni propria responsabilità nei confronti del Cliente con qualsiasi responsabilità per la quale il Gruppo AdRoll stabilirà che il Cliente è responsabile nei confronti del Gruppo AdRoll in relazione ai Servizi ai sensi del presente Accordo. Nel caso in cui un'Agenzia (ma non l'Agenzia in quanto cliente) intraprende o è soggetto di una procedura di insolvenza, di amministrazione o di fallimento o di qualsiasi altro procedimento per la liquidazione dei debiti del Cliente, il Gruppo AdRoll avrà il diritto di notificare al Cliente direttamente al fine di liquidare le passività in sospeso ai sensi del presente Accordo.

14. MARCHI DI FABBRICA

Ciascuna parte conserva tutti i diritti, il titolo e gli interessi sui propri logo e marchi di fabbrica. I loghi e i nomi del Gruppo AdRoll sono marchi di AdRoll, Inc. Tutti gli altri marchi di fabbrica e nomi di prodotti o società menzionati nel Servizio o nei Materiali del Gruppo AdRoll sono di proprietà dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza il preventivo consenso scritto.

In deroga a quanto precede, il Gruppo AdRoll può: (a) utilizzare i loghi, il nome e qualsiasi nome commerciale del Cliente per indicare nei suoi materiali promozionali che il Cliente è un cliente del Gruppo AdRoll; e (b) divulgare il nome del Cliente come richiesto dalla Legge Applicabile.

15. RISERVATEZZA

Per Informazioni riservate si intende tutte le informazioni divulgate da una parte ("Parte Divulgante") all'altra parte ("Parte Ricevente"), di natura tecnica, commerciale o di altro tipo, che la Parte Ricevente riconosce o ha motivo di riconoscere come informazioni riservate, proprietarie o segreti commerciali della Parte Divulgante. Le Informazioni riservate non includono informazioni che (a) erano legalmente note alla Parte Ricevente prima che venissero comunicate dalla Parte Divulgante in relazione al presente Accordo; (b) sono sviluppate in modo indipendente dalla Parte Ricevente senza riferimenti alle Informazioni riservate della Parte Divulgante; (c) sono acquisite legalmente dalla Parte Ricevente tramite un'altra fonte senza limitazioni d'uso; o (d) sono o diventano di dominio pubblico senza intervento oppure per omissione della Parte Ricevente. Ciascuna Parte Ricevente (a) utilizzerà le Informazioni riservate della Parte Divulgante esclusivamente per lo scopo per cui vengono fornite e come consentito dal presente Accordo; (b) non divulgherà le Informazioni riservate della Parte Divulgante a una terza parte a meno che la terza parte non debba accedere alle Informazioni riservate per fornire i Servizi previsti dal presente Accordo e la terza parte abbia firmato un accordo scritto che contiene termini sostanzialmente simili a quelli contenuti nella presente Sezione 15; e (c) manterrà la riservatezza, e proteggerà da uso e divulgazione non autorizzate, delle Informazioni riservate della Parte Divulgante come (ma utilizzando almeno un livello di attenzione ragionevole) protegge le proprie Informazioni riservate di natura simile. Se una Parte Ricevente è tenuta per legge a divulgare le Informazioni riservate della Parte Divulgante, tale Parte Ricevente deve fornire immediatamente avviso scritto (ad eccezione dei casi in cui è vietato dalla legge) di tale requisito alla Parte Divulgante prima di tale divulgazione e assistere la Parte Divulgante per ottenere un ordine di protezione delle Informazioni riservate da divulgazione pubblica. Gli obblighi della presente Sezione 15 rimarranno validi dopo la cessazione di questo Accordo fino alla scadenza di tre (3) anni dalla data dell'ultima divulgazione. Nonostante quanto sopra, in relazione ai segreti commerciali di una Parte Divulgante, gli obblighi della Parte Ricevente sulla base del presente Accordo rimarranno in essere purché le Informazioni riservate rimangano un segreto commerciale in base allo Uniform Trade Secrets Act.

16. CESSIONE

Il Cliente può assegnare (cedere) il presente Accordo previo preavviso scritto al Gruppo AdRoll a qualsiasi acquirente di tutti o sostanzialmente tutti i propri beni o azioni, o ad una società affiliata. Qualsiasi altro tentativo di trasferire o assegnare (cedere) l'Accordo sarà nullo. Il Gruppo AdRoll conserva i diritti di assegnare (cedere) il presente Accordo e delegare alcuni o tutti gli obblighi previsti. Il presente Accordo sarà vincolante ed efficace a beneficio delle parti, dei rispettivi successori e aventi diritto consentiti.

17. RISOLUZIONE DISPUTE: FORO COMPETENTE, ARBITRATO, RINUNCIA COLLETTIVA, LEGISLAZIONE VIGENTE

LEGGERE QUESTA SEZIONE ATTENTAMENTE, POICHÉ CONTIENE UNA RINUNCIA A DETERMINATI DIRITTI DI INTENTARE PROCEDIMENTI PENALI, INCLUSE AZIONI COLLETTIVE PER RESIDENTI NEGLI STATI UNITI.

17.1 Contatta prima il Gruppo AdRoll! Il Gruppo AdRoll vuole risolvere eventuali problemi del Cliente senza ricorrere a procedimenti legali formali. Prima di presentare un reclamo, il Cliente accetta di provare a risolvere la disputa in modo informale, contattando il Gruppo AdRoll all'indirizzo support@adroll.com o attraverso il loro Account Manager di riferimento.

17.2 Foro competente per dispute. Il Cliente e il Gruppo AdRoll accettano che qualsiasi procedimento giudiziario per risolvere reclami correlati al presente Accordo o ai Servizi forniti verrà discusso nei tribunali federali o statali situati nella Contea di San Francisco, California, in base alle disposizioni di arbitrato obbligatorie seguenti. Il Cliente e il Gruppo AdRoll acconsentono a sottomettersi alla giurisdizione personale di tali tribunali. Fermo restando quanto sopra, accettiamo che il Cliente possa, in alternativa, partecipare a qualsiasi procedimento arbitrale tramite telefono o tramite video, nel qual caso anche il Gruppo AdRoll lo farà.

I RESIDENTI NEGLI STATI UNITI ACCONSENTONO ANCHE AL SEGUENTE ARBITRATO OBBLIGATORIO E ALLA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA:

17.3 Arbitrato. Entrambe le parti accettano l'arbitrato. Il Cliente e il Gruppo AdRoll accettano di risolvere eventuali reclami correlati al presente Accordo o ai Servizi forniti tramite arbitrato finale e vincolante, ad esclusione di quanto definito nella sezione Eccezioni alla convenzione di arbitrato seguente.

Procedure di arbitrato. La American Arbitration Association (“AAA”) (https://www.adr.org) gestirà l'arbitrato in base alle relative Commercial Arbitration Rules e Supplementary Procedures for Consumer Related Dispute (https://www.adr.org/sites/default/files/commercial_rules.pdf). L'arbitrato verrà tenuto negli Stati Uniti in relazione alla sede specificata nella Sezione 17.2.

Tariffe e incentivi per l'arbitrato. Le regole della AAA determinano il pagamento di tutti i costi per l'arbitrato. Il Gruppo AdRoll pagherà tutti i costi dell'arbitrato per il Cliente in base a un piano di pagamento anticipato. Il Gruppo AdRoll non chiederà il rimborso degli onorari dei propri avvocati e dei costi di arbitrato a meno che l'arbitro non determina che il reclamo del Cliente sia nullo.

Eccezioni alla convenzione di arbitrato. Sia il Cliente che il Gruppo AdRoll possono far valere reclami, se qualificati, in tribunali per cause di valore minimo di San Francisco, California. Entrambe le parti possono intentare una causa esclusivamente per provvedimento ingiuntivo per interrompere l'uso non autorizzato o l'abuso dei Servizi, o la violazione di proprietà intellettuale (ad esempio, diritti su marchi di fabbrica, segreti commerciali, copyright o brevetti) senza prima avviare un arbitrato o il processo di risoluzione della disputa informale descritto sopra. L’arbitrato non sarà vincolante con riguardo ai Materiali del Gruppo AdRoll a discrezione del solo Gruppo AdRoll. Se la convenzione di arbitrato non è applicabile al Cliente o al reclamo del Cliente, il Cliente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nella contea di San Francisco, California per risolvere il reclamo del Cliente.

Rifiuto Esplicito della convenzione di arbitrato. Il Cliente può rifiutare la convenzione di arbitrato inviando un messaggio e-mail entro trenta (30) giorni dall'accettazione del presente Accordo all'indirizzo arbitration_optout@adroll.com clearly indicando chiaramente che il Cliente desidera rifiutare l'arbitrato con il Gruppo AdRoll e includendo il nome e cognome del Cliente e la società per cui l'Account è stato creato e l'indirizzo e-mail associato all'account.

17.4 Rinuncia all’Azione Collettiva. Entrambe le parti concordano di risolvere eventuali dispute, reclami o controversie individualmente e che qualsiasi reclamo derivante, correlato o in relazione al presente Accordo (ad esempio, la validità o l'applicabilità), i Materiali del Gruppo AdRoll o i Servizi forniti dal Gruppo AdRoll verrà presentato come singolo reclamo e non per conto di o come parte di qualsiasi procedimento collettivo, consolidato o rappresentativo.

17.5 Legislazione vigente. Il presente Accordo è regolato dalla legge dello Stato della California, ad eccezione di conflitti di principi di legge, se non diversamente richiesto da una legge obbligatoria di qualsiasi altra giurisdizione.

18. VARIE

18.1 Modifiche. Il Gruppo AdRoll si riserva il diritto di rivedere il presente Accordo e i diritti e obblighi del Cliente saranno sottoposti all’Accordo pubblicato in quel momento su AdRollGroup.com. L’utilizzo continuato dei Servizi da parte del Cliente costituisce accettazione

18.2 Parti Indipendenti. Il Gruppo AdRoll è un imprenditore indipendente e non un agente del Cliente quando fornisce i servizi previsti dal presente Accordo. Non esistono beneficiari di terze parti (ad eccezione delle indennità riportate nel presente documento).

18.3 Accordo Completo. Il presente Accordo costituisce il contratto completo tra le parti relativamente all'uso del Servizio e annulla, sostituendoli, tutti gli accordi stipulati precedentemente tra le parti, in forma scritta o verbale. Non verrà utilizzata alcuna pratica commerciale o alcun metodo regolare di transazione tra le parti per modificare, interpretare, integrare o alterare i termini del presente Accordo.

18.4 Forza Maggiore. Il Gruppo AdRoll non sarà responsabile di eventuali ritardi o della mancata esecuzione dei servizi come previsto dal presente Accordo cagionati da una causa o condizione al di fuori del controllo ragionevole del Gruppo AdRoll.

18.5 Separabilità. Se una parte del presente Accordo è ritenuta non valida o non applicabile, tale non validità o inapplicabilità non riguarderà le altre disposizioni del presente Accordo, che rimarranno in vigore ed efficaci e la parte non valida o non applicabile verrà considerata nulla nella massima misura consentita.

18.6 Rinuncia. La mancata richiesta di applicazione di una delle disposizioni da parte del Cliente o del Gruppo AdRoll non avrà effetto sul diritto del Cliente o del Gruppo AdRoll di richiederne l'applicazione successivamente, né la rinuncia di procedere contro qualsiasi violazione o mancanza del presente Accordo o qualsiasi disposizione del presente Accordo costituirà una rinuncia a procedere contro eventuali violazioni o mancanze successive o una rinuncia alla disposizione stessa.

18.7 Limitazione di responsabilità su siti web di terze parti. I link a siti di terze parti a partire dai Servizi del Gruppo AdRoll non implicano alcun avvallo da parte del Gruppo AdRoll di qualsiasi prodotto, servizi o informazioni presentanti all’interno dei siti stessi, né il Gruppo AdRoll garantisce l’accuratezza delle informazioni contenute negli stessi.

18.8 Ordine di Precedenza. In caso di conflitto o incongruenza che si riferisce all’oggetto del presente documento tra uno qualsiasi dei termini dei seguenti documenti, preverrà il seguente ordine di precedenza: (a) Ordini di Inserimento o Modulo d’Ordine; (b) Addendum di Prodotto; (c) il presente Accordo. Il presente Accordo e tutti i termini in esso contenuti sono inclusi per riferimento in ogni Modulo sugli Ordini di Inserimento, o Addendum di Prodotto salvo diversa indicazione esplicita in tale documento.

18.9 Comunicazioni. Tutte le comunicazioni al Gruppo AdRoll devono essere consegnate per iscritto tramite corriere, posta certificata o registrata (preaffrancate e con ricevuta di ritorno), posta elettronica o come altrimenti specificato dal Gruppo AdRoll. Le comunicazioni legali al Gruppo AdRoll devono essere inviate all'indirizzo legalnotices@adroll.com con una copia a AdRoll, Inc. dba Gruppo AdRoll, Attn: Legal, 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco, CA 94110, U.S.A. Le comunicazioni al Cliente verranno inviate all'indirizzo e-mail dell'Account del Cliente registrato e/o pubblicate sulla dashboard della Piattaforma e sono considerate valide una volta inviate o pubblicate.

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2300 Harrison St, Fl 2
San Francisco CA, 94110
United States

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