Informativa sulla privacy del servizio

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2018
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Abbiamo preparato questa Informativa sulla privacy per spiegare come, quando e perchè raccogliamo dati dall’utente per fornire servizi pubblicitari mirati per i nostri clienti e quali sono i diritti dell’utente in relazione a tali dati. In caso di ulteriori domande, l’utente può anche consultare il nostro Trust Center o contattarci (si veda la sezione “Contattaci” di seguito).

Si noti che questa Informativa sulla privacy non si applica ai dati che raccogliamo quando l’utente visita un sito web del Gruppo AdRoll all’indirizzo www.adrollgroup.com, www.adroll.com, rollworks.com, growth.io, tech.adroll.com, o developers.adroll.com. Per sapere quali dati raccogliamo quando l’utente visita i nostri siti web, consultare l’Informativa sulla privacy dei siti web del Gruppo AdRoll.

1. Informazioni sui Servizi del Gruppo AdRoll

Il Gruppo AdRoll offre servizi pubblicitari e di marketing mirati per i nostri clienti inserzionisti (“Inserzionisti”).

I nostri prodotti aiutano a mostrare gli annunci dei nostri clienti alle persone che con maggiori probabilità li troveranno interessanti. Il nostro obiettivo è rendere la pubblicità più utile e pertinente per i consumatori, mostrando annunci più strettamente legati ai loro interessi specifici. Inoltre, mostriamo questi annunci su siti web i quali si basano sugli introiti pubblicitari per sostenere i contenuti di cui tutti noi usufruiamo ogni giorno, spesso gratuitamente.

Per fare questo, quando l’utente visita un sito web o un’applicazione mobile gestita da un Inserzionista (collettivamente “Proprietà digitali”) o gli forniamo un annuncio per conto di un Inserzionista su un sito di terze parti, potremmo raccogliere alcuni o tutti i dati descritti in questa Informativa sulla privacy. La nostra piattaforma utilizza tali dati, nonché altri dati descritti di seguito, per aiutare gli Inserzionisti a fornire all’utente annunci più pertinenti per lo stesso.

Ad esempio, ipotizziamo che l’utente abbia appena aderito ad un club di calcio locale e cerchi sul mercato un nuovo pallone da calcio. Se l’utente visita il sito web ACME Soccer Ball Co. alla ricerca del pallone da calcio perfetto, ma non ne acquista uno subito solo perché desidera valutare altre opportunità, potremmo mostrargli in seguito gli annunci di ACME Soccer Ball Co. per incoraggiarlo a visitare nuovamente il sito e procedere all’acquisto di uno dei loro palloni da calcio, forse includendo persino l’offerta di uno sconto o una segnalazione di un saldo imminente. Potremmo inoltre mostrare all’utente, mentre naviga su Internet, annunci da parte di ACME Soccer Ball Co. o altre società con ulteriori consigli sui prodotti cui potrebbe essere interessato, come ad esempio delle scarpe da calcio o dei biglietti per la prossima partita di calcio. Se ha fornito ad ACME Soccer Ball Co. il proprio indirizzo e-mail per scopi di marketing, potremmo anche fornire all’utente degli annunci di ACME Soccer Ball Co. attraverso altri canali, ad esempio via e-mail.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni per le finalità illustrate di seguito.

  • Attività sulle Proprietà digitali degli Inserzionisti: Si tratta di dati sull’attività di navigazione dell’utente sul sito web o sull’app dell’Inserzionista. Ad esempio, quali pagine ha visitato e quando, quali elementi sono stati cliccati su una pagina, quanto tempo è stato speso su una pagina, se ha scaricato un documento informativo su un sito web b2b, quali elementi ha inserito nel suo carrello della spesa on-line, quali prodotti sono stati acquistati e l’importo pagato.
  • Informazioni sul dispositivo e sul browser: Si tratta di informazioni tecniche sul dispositivo o sul browser che l’utente utilizza per accedere al sito web dell’Inserzionista. Ad esempio, l’indirizzo IP del dispositivo dell’utente, i dati della stringa di cookie, il sistema operativo e (nel caso di dispositivi mobili) il tipo di dispositivo e l’identificatore univoco del dispositivo mobile come l’IDFA di Apple o l’ID pubblicitario di Android.
  • Dati degli annunci: Si tratta di dati sugli annunci on-line che abbiamo fornito (o tentato di fornire) all’utente. Includono informazioni quali, per quante volte è stato fornito un annuncio all’utente, in quale pagina è stato pubblicato l’annuncio e se l’utente ha fatto clic o ha interagito in altro modo con l’annuncio.
  • Dati da Partner Inserzionisti: Si tratta di dati che riceviamo legittimamente da altre società di inserzioni digitali con cui collaboriamo (“Partner Inserzionisti”) per aiutarci a fornire annunci all’utente e riconoscere lo stesso su browser e dispositivi. Ciò può includere identificatori dell’inserzionista sotto forma di pseudonimi (ovvero identificatori che aiutano a identificare il browser o il dispositivo dell’utente, ma non identificano direttamente quest’ultimo come persona) che alcuni Inserzionisti o altre piattaforme pubblicitarie di terzi scelgono di condividere con noi – ad esempio l’”ID Cliente” dell’utente presso un Inserzionista, un identificatore (come un cookie) associato a una versione cifrata del proprio indirizzo e-mail, o i dati demografici come la fascia di età. Potremmo collaborare con i nostri Inserzionisti e Partner Inserzionisti per sincronizzare i loro identificatori univoci e anonimi per consentirci di riconoscere più accuratamente un particolare browser o dispositivo univocamente e gli interessi pubblicitari ad esso associati.
  • E-mail dagli Inserzionisti: Alcuni Inserzionisti scelgono di condividere con noi gli indirizzi e-mail reali dei rispettivi clienti, in modo che (con l’aiuto dei Partner Inserzionisti) possiamo consentire all’Inserzionista di offrire annunci mirati ai clienti. Ad esempio, se l’utente ha fornito ad ACME Soccer Ball Co. il proprio indirizzo e-mail, tramite il nostro servizio, ACME Soccer Ball Co. potrebbe inviargli un’e-mail promozionale per un pallone da calcio che ha guardato ma non ha acquistato. Allo stesso modo, se l’utente ha fornito la sua e-mail a un sito web di una società di software quando ha scaricato un documento informativo, la società di software potrebbe inviargli tramite i nostri servizi un’e-mail di follow-up fornendogli maggiori informazioni sui prodotti o servizi della stessa società di software. Utilizziamo e-mail esclusivamente fornite dagli Inserzionisti solo al fine di aiutare tale particolare Inserzionista con le proprie iniziative pubblicitarie e, in alcuni casi, in modo da poter rinviare i dati sulla performance al CRM / sistema di reporting dell’Inserzionista. – non condividiamo gli indirizzi e-mail con altre terze parti per scopi pubblicitari.
  • Indirizzi e-mail cifrati: Se un Inserzionista lo consente, potremmo raccogliere versioni cifrate delle e-mail che sono state inserite nel sito dell’Inserzionista. La cifratura (hashing) è una “funzione unidirezionale” che pseudonimizza efficacemente gli indirizzi e-mail. Ad esempio, quando joe_the_cat@adroll.com viene sottoposto ad una tipica funzione di hashing, diviene la seguente stringa di codice: 0F0B7B1A1A7E8BDBBC6AA545F8CCD6F83671B32479271BFCB6CC8498912058D5.
  • Facciamo questo per anonimizzare i dati e proteggere gli indirizzi e-mail, pur essendo in grado di utilizzare un identificatore per connettere in maniera più pertinente dispositivi e browser. Descriviamo in che modo questo ci aiuta a fornire meglio i nostri servizi nella sezione “Come utilizziamo i dati che raccogliamo” qui di seguito.

3. Come utilizziamo i dati che raccogliamo

Utilizziamo questi dati per aiutare i nostri Inserzionisti a identificare e pubblicare annunci che siano più pertinenti per l’utente. Utilizziamo questi dati anche per gestire, migliorare e sviluppare i nostri servizi, compreso il miglioramento dei punti di raccolta dei dati che noi o i nostri Partner Inserzionisti utilizzano per raccogliere dati relativamente a un particolare utente, browser o dispositivo per offrire gli annunci più pertinenti per l’utente e, conseguentemente, migliorare le prestazioni delle campagne pubblicitarie dell’Inserzionista. Nello specifico, utilizziamo questi dati per:

  • Targeting: Selezionando gli annunci che sono con maggior probabilità pertinenti per l’utente in base agli interessi precedentemente associati al suo dispositivo e all’orario della giornata, l’utente potrebbe essere più interessato a visualizzare questi annunci specifici. Ad esempio, potremmo mostrare all’utente annunci del suo sito di shopping preferito (o siti simili che riteniamo potrebbero piacergli) durante il pranzo o le ore di trasferimento casa-lavoro.
  • Limite di frequenza: Per assicurarci di non visualizzare lo stesso annuncio troppe volte.
  • Disposizione in sequenza: Se all’utente viene offerta una sequenza di annunci, per garantire di mostrare l’annuncio corretto e successivo nella sequenza.
  • Corrispondenza tra dispositivi: Per identificare tutti i dispositivi che potrebbero essere associati all’utente in modo che gli annunci possano essere mirati, limitati e disposti in sequenza su tali dispositivi. Ad esempio, la corrispondenza tra più dispositivi ci consente di NON mostrare all’utente annunci per le scarpe che stava guardando sul suo telefono ma che ha già acquistato sul tablet. Cercheremo invece di mostrare all’utente annunci per un imminente triathlon, occasione in cui può utilizzare quelle scarpe. Inoltre, la corrispondenza ci aiuta ad abbinare i dispositivi in modo da poter rispettare la scelta dell’utente di esercitare il diritto di opt-out su tutti i dispositivi che sappiamo essere connessi al cookie di opt-out.
  • Attribuzione: Monitorare quando, dove e a quale prezzo abbiamo offerto determinati annunci per conto di un Inserzionista in modo da poter misurare la nostra influenza sul risultato del marketing delle campagne dell’Inserzionista e sulla strategia di marketing complessiva. Ad esempio, ciò ci consente di misurare se una certa campagna pubblicitaria (gli annunci mostrati e a chi sono stati mostrati) ha davvero venduto più palloni da calcio per ACME Soccer Ball Co.
  • Reporting: Fornire agli Inserzionisti informazioni sui risultati che i loro annunci stanno conseguendo e ottenere approfondimenti sui loro clienti. Il reporting può includere parametri pubblicitari come impressioni, clic e conversioni (tuttavia l’Inserzionista può definire una “conversione”, ad esempio, una vendita o il download di un documento informativo). Ad esempio, se un annuncio non ha conseguito un buon risultato (i clienti non lo cliccano), l’Inserzionista sarà in grado di constatare quei dati e aggiornare l’annuncio (magari con un accordo migliore!). Per quanto riguarda i dati specifici sui cookie, limitiamo il reporting all’attività dei cookie sullo specifico sito web dell’Inserzionista e agli annunci che sono stati mostrati e se vi è stata un’interazione con tali annunci.

I dati sono riportati in forma aggregata per la campagna e, a volte, a livello di cookie. Per alcuni clienti, gli indicatori di prestazione degli annunci sono riportati a livello di dominio o a livello di contatto. Per alcuni clienti, tali indicatori di prestazione degli annunci come, ad esempio, impressioni, clic, conversioni, ecc. sono aggregati a livello di dominio (il dominio che rappresenta la società/account che l’Inserzionista desiderava selezionare) e a livello di contatto (la persona a cui è indirizzato l’annuncio) rappresentato con un indirizzo e-mail inizialmente fornito dall’Inserzionista.

4. La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali (solo per i visitatori del territorio europeo)

Forniamo le dichiarazioni e le informazioni in questa Sezione 4 in conformità con le leggi europee sulla privacy, in particolare con il Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Tali leggi sono specifiche per le persone situate nei paesi SEE o in Svizzera, pertanto, se non si risiede in uno di questi Paesi, si prega di non fare affidamento su quanto di seguito riportato.

Se l’utente sta visitando il sito da Territori europei, la nostra base giuridica per la raccolta e l’uso dei dati personali sopra descritti dipenderà dai dati personali interessati e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. “Territori europei”: lo Spazio economico europeo e la Svizzera. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, il termine “Territori europei” continuerà a includere il Regno Unito, anche dopo che il Regno Unito avrà lasciato lo Spazio Economico Europeo in seguito alla Brexit.

Tuttavia, normalmente raccogliamo dati personali dall’utente nel caso in cui il trattamento rientri nei nostri legittimi interessi aziendali, ad esempio per amministrare le nostre piattaforme e i servizi e adempiere alle nostre obbligazioni contrattuali come fornitore di servizi.

In alcuni casi potremmo raccogliere ed elaborare i dati personali in base al consenso. Qualora i nostri clienti e i Partner Inserzionisti debbano raccogliere e condividere o consentirci di facilitare la raccolta e la condivisione dei dati personali per abilitare i nostri servizi, è responsabilità di queste parti fornire le necessarie Informative sulla privacy e ottenere il consenso richiesto.

Se l’utente ha domande o necessita di ulteriori informazioni sulla base giuridica di cui ci avvaliamo per raccogliere e utilizzare le sue informazioni personali, e anche qualora desideri capire meglio in che modo i nostri legittimi interessi per trattare i suoi dati siano bilanciati con i suoi diritti e libertà di protezione dei dati, può contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti sotto la voce “Contattaci” qui di seguito.

Infine, si noti che quando un Inserzionista ci invia indirizzi e-mail da utilizzare per fini di pubblicità mirata, elaboriamo tali dati solo per conto del relativo Inserzionista come responsabile del trattamento di tali dati. In caso di domande sull’utilizzo di tali dati da parte di un Inserzionista al fine di offrire all’utente una pubblicità mirata, contattare l’Inserzionista interessato.

5. Condivisione dei dati

Possiamo divulgare informazioni sull’utente:

  • Con un Inserzionista di cui l’utente ha visitato le Proprietà digitali: Potremmo condividere le informazioni su come l’utente ha interagito con le Proprietà digitali di quell’Inserzionista o con i suoi Annunci.
  • Con i nostri fornitori di servizi: Stipuliamo contratti con le società che cooperano con parte delle nostre attività commerciali (ad esempio, sito web e hosting di dati, prevenzione delle frodi, reporting di visualizzazione, igiene dei dati, marketing e consegna di e-mail), così come fatturazione, raccolte, tecnologia, supporto operativo e al cliente.
  • Con i fornitori di servizi per i nostri Inserzionisti: I nostri Inserzionisti possono stipulare contratti con le società che gestiscono i dati (come la gestione degli elenchi dei clienti degli Inserzionisti) per loro conto.
  • Con le nostre società controllate e collegate: Tuttavia esse elaboreranno i dati dell’utente solo per le finalità già illustrate in questa Informativa sulla privacy. Le nostre controllate sono AdRoll Advertising Limited (Irlanda), AdRoll Holdings Limited (Irlanda), AdRoll Limited (Regno Unito), AdRoll K.K. (Giappone) e AdRoll Pty Limited (Australia).
  • In connessione con procedimenti giudiziari: Quando abbiamo l’obbligo legale di farlo, ad esempio per rispettare un ordine vincolante di un tribunale, o laddove la divulgazione sia necessaria per esercitare, stabilire o difendere i diritti legali del Gruppo AdRoll, i nostri Inserzionisti o qualsiasi altra terza parte.
  • Per rispettare un obbligo legale: Per soddisfare in buona fede qualsiasi legge applicabile, procedimento legale o richiesta governativa idonea, ad esempio per rispondere a un mandato (civile o penale) o analogo procedimento.
  • Per indagare su atti illeciti e proteggere noi stessi o terze parti. Per applicare i nostri Termini di servizio o altre politiche o indagare su qualsiasi potenziale violazione di tali Termini e politiche, qualsivoglia potenziale violazione della legge, o per proteggere noi stessi, i nostri clienti, o qualsiasi terza parte da qualsiasi danno potenziale (sia tangibile sia intangibile).
  • In connessione con una vendita della nostra attività: Se una terza parte acquisisce in tutto o in parte la nostra attività o i nostri beni, potremmo divulgare le informazioni dell’utente in relazione alla vendita (anche durante la due diligence in preparazione della vendita).

Condividiamo anche indirizzi e-mail cifrati (o altri pseudonimi identificatori associati a dette cifrature), dati tecnici che raccogliamo sulle abitudini di navigazione e sul dispositivo dell’utente (come i dati relativi ai nostri cookie, pixel di tracciamento e tecnologie simili) con altre società inserzioniste nell’ecosistema della pubblicità digitale. Ciò consente a loro e a noi di indirizzare meglio gli annunci verso l’utente.

6. Cookies and related technologies

La piattaforma AdRoll utilizza cookie, pixel di tracciamento e tecnologie correlate per fornire i nostri servizi per gli inserzionisti. I cookie sono piccoli file di dati che vengono inviati dalla nostra piattaforma e conservati sul dispositivo dell’utente.

I cookie di tracciamento ci consentono di identificare il dispositivo dell’utente quando si sposta tra diverse Proprietà digitali, in modo da potergli offrire una pubblicità mirata.

In particolare, il cookie AdRoll che serviamo attraverso la piattaforma AdRoll per questo fine è denominato “__adroll”.

Possiamo anche inviare i cookie dei nostri Partner Inserzionisti per le finalità sopra descritte. I cookie dei Partner Inserzionisti che inviamo variano a seconda della tipologia degli Inserzionisti.

Inoltre, utilizziamo cookie non di tracciamento (non unici) per memorizzare le decisioni dell’utente riguardo alle scelte relative agli annunci e alle disattivazioni (opt-out)

  • Possiamo inviare un cookie __adroll per convalidare l’opt-out se l’utente decide di procedere alla disattivazione come descritto di seguito e un cookie di consenso di AdRoll per monitorare le scelte di consenso dell’utente.
  • Potremmo memorizzare un __consent cookie che memorizza le scelte che l’utente ha effettuato in merito al trattamento dei dati e alla pubblicità da parte di AdRoll.

7. Le scelte dell’utente e le decisioni di opt-out

Riconosciamo l’importanza della privacy on-line per l’utente, quindi gli offriamo le seguenti opzioni per controllare gli annunci mirati che riceve e il modo in cui utilizziamo i suoi dati:

  • L’utente può scegliere di non ricevere annunci personalizzati inviati da noi o per nostro conto facendo clic sull’icona blu che normalmente appare nell’angolo degli annunci che forniamo e seguendo le istruzioni date o facendo clic qui. Si tenga presente che questa funzione di “opt out” è specifica per ogni browser e si basa su un “cookie di opt out”: quindi, se l’utente elimina i cookie o aggiorna il browser dopo aver effettuato la scelta di opt out, dovrà procedere di nuovo a selezionare l’opzione di opt-out.
  • In alcuni casi potremmo collegare più browser o dispositivi al medesimo utente. Se l’utente decide di impostare l’opzione di opt-out in un browser o dispositivo e abbiamo più collegamenti con lo stesso, estenderemo la sua decisione di opt-out agli altri browser e dispositivi collegati. Poiché colleghiamo gli utenti attraverso i browser di vari dispositivi solo in determinate condizioni, potrebbero verificarsi casi in cui lo stesso è ancora monitorato in un diverso browser o dispositivo che non abbiamo collegato e che pertanto trattiamo come appartenente ad un utente diverso.
  • Il Gruppo AdRoll è altresì membro della Network Advertising Initiative (NAI) e aderisce ai Codici di condotta NAI. L’utente può utilizzare lo strumento di disattivazione NAI qui, il che gli consentirà di disattivare la visualizzazione degli annunci personalizzati da noi e da altre società aderenti approvate dalla NAI.
  • Rispettiamo inoltre i Principi di autoregolamentazione della pubblicità comportamentale on-line di cui è responsabile la Digital Advertising Alliance (DAA). L’utente può scegliere di non ricevere annunci personalizzati da altre società che eseguono servizi di targeting degli annunci, incluse quelle con cui possiamo collaborare come Partner Inserzionisti tramite il sito web DAA qui.
  • Rispettiamo inoltre i Principi canadesi di autoregolamentazione della pubblicità comportamentale on-line di cui è responsabile la Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC). L’utente può scegliere di non ricevere annunci personalizzati da altre società che eseguono servizi di targeting degli annunci, incluse quelle con cui possiamo operare come Partner Inserzionisti tramite il sito web DAAC qui.
  • Inoltre, aderiamo alle linee guida della European Interactive Advertising Digital Alliance (EDAA) per la pubblicità on-line e l’utente può selezionare l’opzione di opt-out mediante il sito web Your Online Choices.
  • Si noti che quando si utilizzano i succitati strumenti di opt-out del settore pubblicitario:
    • Se si seleziona l’opzione di opt-out, il proprio browser potrebbe comunque inviarci dati, ad esempio l’indirizzo IP dell’utente. Tuttavia, provvediamo a isolare tali dati e non li utilizziamo se non per fini di contabilità e, in alcuni casi, per la prevenzione delle frodi. Se l’utente ha selezionato l’opzione di opt-out in tale browser, non utilizzeremo questi dati per personalizzare gli annunci o per monitorare l’utente.
    • Se l’utente utilizza più browser o dispositivi, annulleremo anche quelli che abbiamo collegato allo stesso. Poiché non possiamo ricollegare tutti i browser o i dispositivi dell’utente al medesimo utente, è possibile che l’utente debba eseguire tale procedura di opt-out su ciascun browser o dispositivo.
    • Le opzioni di opt-out di altre società inserzioniste potrebbero funzionare in modo diverso rispetto alla nostra procedura di opt-out.
  • Per disattivare la ricezione di annunci mirati basati sul comportamento dell’utente in diverse applicazioni mobili, seguire le istruzioni riportate di seguito, per dispositivi iOS e Android:
    • iOS 7 o versioni successive: Vai su Impostazioni > Seleziona privacy> Seleziona pubblicità > Attiva l’impostazione “Limita monitoraggio annunci”
    • Per dispositivi Android con OS 2.2 o versioni successive e Servizi Google Play versione 4.0 o successive: Apri l’app Impostazioni di Google > Annunci > Attiva “Disattiva la pubblicità basata sugli interessi”

La disattivazione non ti impedirà di visualizzare gli annunci, ma tali annunci saranno probabilmente meno pertinenti perché non saranno adattati ai tuoi interessi. Ad esempio, gli annunci possono essere generati casualmente o essere basati sulla pagina web che l’utente sta visitando.

Alcuni browser internet consentono agli utenti di inviare un segnale “Do Not Track” ai siti web visitati. Attualmente, non rispondiamo a questo segnale al momento attuale.

Inoltre, se l’utente si trova in un Territorio europeo avrà anche ulteriori diritti in materia di protezione dei dati. Questi sono descritti alla voce seguente “Ulteriori diritti in materia di protezione dei dati per i residenti del Territorio europeo”.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali che raccogliamo direttamente per finalità di targeting per non più di 12 mesi, trascorsi i quali adottiamo misure per eliminarli. Tuttavia, per i dati identificabili che conserviamo per conto di un Inserzionista, come il relativo elenco di indirizzi e-mail, manterremo tali dati fino a quando l’Inserzionista non ci chiede di procedere alla loro eliminazione.

I dati personali raccolti per altre finalità non sono conservati più a lungo di quanto non sia necessario per le nostre finalità aziendali, ma sono resi anonimi. Ad esempio, conserviamo i dati resi anonimi su impressioni e clic per assicurarci di poter soddisfare i requisiti di controllo relativi ai servizi forniti o per assolvere ai requisiti legali.

9. Sicurezza

Applichiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e organizzative per proteggere i dati raccolti da distruzione o perdita accidentali o illeciti, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati, in particolare laddove il trattamento implichi la trasmissione di dati su una rete e da altre forme illegali di trattamento.

10. Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire le informazioni che raccogliamo sull’utente in paesi (compresi gli Stati Uniti d’America) diversi dal paese in cui le abbiamo originariamente raccolte ai fini della conservazione e del trattamento dei dati e della gestione dei nostri servizi. In generale, questi saranno i Paesi in cui noi operiamo, insieme con i nostri Inserzionisti o i nostri/loro fornitori di servizi.

Tali paesi possono non disporre di leggi sulla protezione dei dati analoghe a quelle del Paese dell’utente. Tuttavia, quando trasferiamo le informazioni dell’utente ad altri Paesi, proteggeremo tali informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy e prenderemo provvedimenti, laddove necessario, per garantire che i trasferimenti internazionali siano conformi alle leggi applicabili.

Ad esempio, quando trasferiamo le informazioni da un Territorio europeo alla nostra casa madre negli Stati Uniti, lo facciamo secondo le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Queste Clausole contrattuali tipo sono incorporate nell’Addendum sul trattamento dei dati di AdRoll disponibile qui.

11. Ulteriori diritti in materia di protezione dei dati per i residenti nel SEE

Se l’utente risiede in un Territorio europeo, dispone dei seguenti diritti rafforzati ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell’UE:

  • Se l’utente desidera accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei dati personali, può farlo in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti nel sottostante paragrafo “Contattaci in caso di dubbi o domande”.
  • L’utente può opporsi al trattamento delle proprie informazioni personali, e chiederci di limitare il trattamento delle stesse. Inoltre, l’utente può esercitare tali diritti contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti nel sottostante paragrafo “Contattaci in caso di dubbi o domande”.
  • Allo stesso modo, se abbiamo raccolto ed elaborato i dati personali dell’utente con il suo consenso, l’utente può revocare il suo consenso in ogni momento. La revoca del consenso non influirà sulla legittimità di alcun trattamento condotto prima di tale revoca, né influirà sul trattamento dei dati personali effettuato su una base giuridica per il trattamento dei dati diversa dal consenso. In particolare, l’utente può revocare il consenso rilasciato a noi o ai nostri partner per memorizzare i cookie__adroll e i cookie dei nostri partner facendo clic qui o revocando il consenso per AdRoll quando visualizza un “banner di consenso” su un sito di un editore o un inserzionista che riporta AdRoll quale fornitore.
  • L’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati in merito alla raccolta e all’utilizzo dei propri dati personali. Per ulteriori informazioni, contattare la locale autorità di protezione dei dati. (I dati di contatto delle autorità di protezione dei dati nei Territori europei sono disponibili qui.) Tuttavia, in caso di domande sulla nostra raccolta e sull’utilizzo che facciamo delle informazioni personali dell’utente, è possibile contattarci preventivamente all’indirizzo privacy@adroll.com o support@adroll.com. Se l’utente non può ottenere le informazioni o la risoluzione che desidera, può anche contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@adrollgroup.com.

Si noti che non abbiamo alcuna relazione diretta con le persone di cui trattiamo i dati personali per conto dei nostri clienti e partner. Nei casi in cui agiamo come un responsabile del trattamento per i nostri clienti e partner (ad esempio, in relazione ai nostri prodotti e-mail), è necessario indirizzare qualsiasi richiesta di accesso, correzione, aggiornamento o cancellazione dei dati personali al rispettivo cliente o partner. Risponderemo a qualsiasi richiesta da parte di un cliente o partner, per prestare assistenza per tali richieste, entro 30 giorni.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy verranno pubblicate su questa pagina. Se apportiamo una modifica sostanziale alle nostre pratiche sulla privacy, forniremo un avviso sul sito o con altri mezzi, a seconda dei casi.

Se le leggi sulla protezione dei dati ci impongono di ottenere il consenso a eventuali modifiche sostanziali prima che assumano efficacia, lo faremo in conformità con la legge.

13. Contattaci in caso di dubbi o domande

Se l’utente ha domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, può scriverci a support@adroll.com.

Se l’utente risiede in un Territorio europeo e stiamo provvedendo al trattamento dei suoi dati quale titolare del trattamento dei dati, AdRoll Advertising Limited è il titolare del trattamento dei dati. Per contattare AdRoll Advertising Limited è possibile inviare un’e-mail a support@adroll.com o scriverci al seguente indirizzo:

AdRoll Advertising Limited
Attn: Privacy
Level 6
1, Burlington Plaza
Burlington Road
Dublin 4, Ireland

Se l’utente desidera inoltrare la richiesta dopo aver contattato il team di assistenza, può contattarci scrivendo a privacy@adroll.com o al nostro Responsabile della protezione dei dati: Lucid Privacy Group

Indirizzo:
Attn: AdRoll Data Protection Officer
Lucid Privacy Group
1556 Shrader Street
San Francisco, CA 94117
USA
Email: dpo@adrollgroup.com

Informativa sulla privacy del sito Web

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2018
Consultare l’Informativa sulla privacy archiviata

Abbiamo stilato la presente Informativa sulla privacy per illustrare come, perché e quando raccogliamo i dati dell’utente sul nostro sito Web.

Si noti che questa Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai dati che raccogliamo quando l’utente visita un sito Web del Gruppo AdRoll, tra cui: app.adroll.com, www.adrollgroup.com, www.adroll.com, pages.adroll.com, www.rollworks.com, pages.rollworks.com, www.growth.io, www.daretogrow.io, help.adroll.com, tech.adroll.com, o developers.adroll.com. Per sapere quali dati raccogliamo quando l’utente visita i siti Web dei nostri clienti inserzionisti, consultare l’Informativa sulla privacy relativa ai Servizi AdRoll.

1. Informazioni sui Servizi del Gruppo AdRoll

Il Gruppo AdRoll offre servizi pubblicitari e di marketing mirati per i nostri clienti inserzionisti (“Inserzionisti”). Il/i sito/i Web del Gruppo AdRoll sono un insieme di siti che utilizziamo per descrivere i nostri servizi a potenziali clienti inserzionisti, per fornire servizi pubblicitari a tali clienti e per dare supporto a clienti e partner durante l’implementazione e la gestione delle loro campagne nel tempo tramite i nostri servizi.

I nostri prodotti aiutano a mostrare gli annunci dei nostri clienti alle persone che con maggiori probabilità li troveranno interessanti. Il nostro obiettivo è rendere la pubblicità più utile e pertinente per i consumatori, mostrando annunci più strettamente legati ai loro interessi specifici. Inoltre, mostriamo questi annunci su siti Web, i quali si basano sugli introiti pubblicitari per promuovere i contenuti di cui tutti noi usufruiamo ogni giorno, spesso gratuitamente.

Per fare questo, quando l’utente visita un sito Web o un’applicazione mobile gestita da un Inserzionista (collettivamente “Proprietà digitali”) o gli forniamo un annuncio per conto di un Inserzionista su un sito terzo, possiamo raccogliere alcuni o tutti i dati descritti in questa Informativa sulla privacy relativa ai Servizi. La nostra piattaforma utilizza tali dati, nonché altri dati descritti di seguito, per aiutare gli Inserzionisti a fornire all’utente annunci più pertinenti per lo stesso.

Ad esempio, ipotizziamo che l’utente abbia appena aderito a un club di calcio locale e cerchi sul mercato un nuovo pallone da calcio. Se l’utente visita il sito Web ACME Soccer Ball Co. alla ricerca del pallone da calcio perfetto, ma non ne acquista subito uno solo perché desidera valutare altre opportunità, possiamo mostrargli in seguito gli annunci di ACME Soccer Ball Co. per incoraggiarlo a visitare nuovamente il sito e procedere all’acquisto di uno dei loro palloni da calcio, magari includendo persino sconti o la segnalazione di un saldo imminente. Potremo inoltre mostrare all’utente, mentre naviga su Internet, annunci da parte di ACME Soccer Ball Co. o altre società con ulteriori consigli sui prodotti cui potrebbe essere interessato, come ad esempio delle scarpe da calcio o dei biglietti per la prossima partita di calcio. Se ha fornito ad ACME Soccer Ball Co. il proprio indirizzo e-mail per finalità di marketing, potremo anche fornire all’utente degli annunci di ACME Soccer Ball Co. attraverso altri canali, ad esempio via e-mail.

2. Quali dati raccogliamo e relative modalità di trattamento

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni sul nostro sito Web e utilizzarle per le finalità illustrate di seguito.

  • Informazioni di contatto: L’utente può fornirci il suo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail quando crea un account con noi e può fornire il proprio nome, titolo, società, indirizzo e-mail e/o numero di telefono al momento dell’iscrizione a un nostro evento on-line o quando scarica contenuti dal nostro sito.
  • Informazioni sull’account: Quando l’utente crea un account raccogliamo username, password e altre informazioni necessarie per creare e accedere all’account.
  • Informazioni sull’assistenza clienti: Le informazioni che l’utente può fornire all’assistenza clienti, compreso l’indirizzo e-mail al fine di rispondere ai quesiti dell’utente e per rispondere a sondaggi.
  • Informazioni finanziarie: Numero di carta di credito o altre informazioni sul conto da cui è stato effettuato il pagamento. Tali informazioni sono raccolte direttamente dai nostri addetti al pagamento e non sono conservate presso AdRoll.
  • Attività sulle nostre Proprietà digitali: Dati relativi alle attività di navigazione dell’utente sui nostri siti Web. Per esempio, le pagine visitate e il momento della visita, su quali elementi della pagina l’utente ha cliccato, il tempo trascorso su una pagina o se l’utente ha scaricato un libro bianco.
  • Informazioni sul dispositivo e sul browser: Si tratta di informazioni tecniche sul dispositivo o sul browser che l’utente utilizza per accedere al nostro sito Web. Ad esempio, l’indirizzo IP del dispositivo dell’utente, i dati della stringa di cookie, il sistema operativo e (nel caso di dispositivi mobili) il tipo di dispositivo e l’identificatore univoco del dispositivo mobile come l’IDFA di Apple o l’ID pubblicitario di Android.
  • Dati sugli annunci: Si tratta di dati sugli annunci on-line che abbiamo fornito (o tentato di fornire) all’utente. Includono informazioni quali, per quante volte è stato fornito un annuncio all’utente, in quale pagina è stato pubblicato l’annuncio e se l’utente ha cliccato o ha interagito in altro modo con l’annuncio.
  • Dati ricevuti dai Partner Inserzionisti: Si tratta di dati che riceviamo legittimamente da altre società di inserzioni digitali con cui collaboriamo (“Partner Inserzionisti”) per permetterci di fornire annunci all’utente e riconoscere lo stesso su vari browser e dispositivi. Ciò può includere identificatori dell’inserzionista sotto forma di pseudonimi (ovvero identificatori che contribuiscono a identificare il browser o il dispositivo dell’utente, ma non identificano direttamente quest’ultimo come persona) che alcune Piattaforme pubblicitarie di terzi scelgono di condividere con noi – ad esempio un identificatore (come un cookie) associato a una versione cifrata del proprio indirizzo e-mail o i dati demografici come la fascia di età. Possiamo collaborare con i nostri Partner Inserzionisti per sincronizzare i loro identificatori univoci e pseudonimi ai nostri, per consentirci di riconoscere più accuratamente un particolare browser o dispositivo univoci e gli interessi pubblicitari ad esso associati.
  • Indirizzi e-mail cifrati: Raccogliamo versioni cifrate degli indirizzi e-mail che l’utente inserisce sul nostro sito. La cifratura (hashing) è una “funzione unidirezionale” che pseudonimizza efficacemente gli indirizzi e-mail. Ad esempio, quando joe_the_cat@adroll.com viene sottoposto ad una tipica funzione di hashing, diviene la seguente stringa di codice: 0F0B7B1A1A7E8BDBBC6AA545F8CCD6F83671B32479271BFCB6CC8498912058D5. Tale operazione ha lo scopo di anonimizzare i dati e proteggere gli indirizzi e-mail, permettendo al contempo di utilizzare un identificatore per connettere meglio dispositivi e browser. Descriviamo in che modo questo ci aiuta a fornire meglio i nostri servizi nella sezione “Come trattiamo i dati che raccogliamo” qui di seguito.
  • Informazioni di terze parti: Possiamo raccogliere ulteriori informazioni relative all’utente tramite fonti di terze parti, laddove queste ultime abbiano diritto a condividere tali informazioni e noi abbiamo il diritto di trattarle; per esempio possiamo trattare dati demografici, appellativi e informazioni relative al datore di lavoro. Trattiamo tali dati per comprendere meglio i nostri clienti e per migliorare la pubblicizzazione dei nostri servizi agli utenti.

3. Come trattiamo i dati che raccogliamo

Trattiamo i dati raccolti per gestire le nostre attività e offrire servizi agli utenti, nonché per personalizzare la pubblicità e i materiali pubblicitari del Gruppo AdRoll rivolti agli utenti:

  • Fornire i nostri Servizi AdRoll e assistenza clienti: Ad esempio per monitorare l’utilizzo delle funzioni, gestire campagne e registrare i dati ai fini di verifica. Possiamo contattare l’utente in risposta a una richiesta di supporto o laddove riteniamo che l’utente abbia bisogno di assistenza e conserviamo le comunicazioni intercorse per riferimenti futuri.
  • Ai fini di fatturazione e riscossione di pagamenti per i servizi forniti all’utente.
  • Risoluzione di problemi: Per monitorare e risolvere problemi legati alle prestazioni del nostro sito Web, per esempio quando il sito è lento, non carica correttamente o per approfondire anomalie nelle prestazioni dei nostri servizi.
  • Prevenire possibili frodi e applicare i nostri Termini di servizio. Per prevenire possibili frodi sul nostro sito o attraverso l’utilizzo dei servizi; per applicare i nostri Termini di servizio o altre policy o indagare su qualsiasi potenziale violazione di tali Termini e policy, qualsivoglia potenziale violazione della legge, o per proteggere noi stessi, i nostri clienti o qualsiasi terza parte da qualsivoglia danno potenziale (sia materiale sia immateriale).
  • Personalizzare, valutare e migliorare il nostro sito Web e servizi: Per fornire contenuti personalizzati e valutare i contenuti più utili (o meno utili) per i nostri clienti, permettendoci di migliorare il nostro sito Web e i servizi. Per esempio, se notiamo un elevato numero di visite ad alcuni articoli sul Centro assistenza o se riceviamo numerose richieste di assistenza clienti relative a problemi specifici, possiamo migliorare i nostri materiali di supporto o individuare ambiti in cui possiamo migliorare il prodotto per i nostri clienti.
  • Contattare l’utente in merito al suo account o ai nostri servizi, anche a fini pubblicitari: Possiamo utilizzare i recapiti dell’utente per comunicazioni relative al suo account, ad esempio in merito alle prestazioni delle sue campagne, per dare seguito a problemi di fatturazione o per comunicare l’offerta di nuovi servizi. Laddove consentito dalla legge possiamo incrementare le informazioni ottenute dall’utente e utilizzarle per contatti telefonici o a mezzo posta. L’utente può decidere di non ricevere più e-mail annullando la propria iscrizione attraverso il link in calce alle nostre e-mail, oppure aggiornando le proprie preferenze e-mail qui. L’utente può comunicarci di non voler ricevere telefonate o altro materiale di marketing contattandoci all’indirizzo support@adroll.com.
  • Invio di marketing mirato: Utilizziamo i servizi del Gruppo AdRoll di nostra proprietà per creare e indirizzare potenziali contatti di marketing per la nostra azienda e per offrire all’utente marketing mirato. Per maggiori informazioni sui nostri servizi consultare l’Informativa sulla privacy relativa ai Servizi.
    • Targeting: Selezionando annunci che sono con maggior probabilità pertinenti per l’utente su altri siti on-line, in base agli interessi precedentemente associati al suo dispositivo e all’orario della giornata, l’utente potrebbe essere più interessato a visualizzare questi annunci specifici. Ad esempio possiamo mostrare all’utente annunci per un prodotto del Gruppo AdRoll su un altro sito collegato a un libro bianco scaricato da uno dei nostri siti Web (o siti simili che riteniamo possano essere d’interesse dell’utente) durante l’orario di pranzo o nei trasferimenti casa-lavoro.
    • Limite di frequenza: Per assicurarci che l’utente non visualizzi lo stesso annuncio troppe volte.
    • Disposizione in sequenza: Se all’utente viene offerta una sequenza di annunci, per garantire di mostrare l’annuncio corretto e successivo nella sequenza.
    • Corrispondenza tra dispositivi: Per identificare tutti i dispositivi che potrebbero essere associati all’utente in modo che gli annunci possano essere mirati, limitati e disposti in sequenza su tali dispositivi. Ad esempio, la corrispondenza tra più dispositivi ci consente di NON mostrare all’utente annunci per i servizi del Gruppo AdRoll che stava guardando sul suo telefono ma che ha già sottoscritto dal computer. Cercheremo invece di mostrare all’utente annunci per funzionalità o prodotti di nuova immissione che promuovano ulteriormente la crescita della sua attività. Inoltre, la corrispondenza ci aiuta ad abbinare i dispositivi al fine di rispettare la scelta dell’utente di esercitare il diritto di opt-out su tutti i dispositivi che sappiamo essere connessi al cookie di opt-out.
    • Attribuzione: Monitorare quando, dove e a quale prezzo abbiamo offerto determinati annunci al fine di misurare la nostra influenza sul risultato del marketing delle campagne dell’Inserzionista e la strategia di marketing complessiva. Per esempio, valutare se una determinata campagna pubblicitaria (gli annunci mostrati e il pubblico a cui sono stati mostrati) ha di fatto convertito un potenziale cliente in un cliente effettivo.
    • Reporting: Analizzare le prestazioni dei nostri annunci e ottenere informazioni sui nostri clienti. Il reporting può includere metriche pubblicitarie come impressioni, clic e conversioni (ad esempio se l’utente crea un account per il Gruppo AdRoll o se scarica un libro bianco dal nostro sito). Ciò ci permette di identificare gli annunci utili ai nostri clienti, dimostrando il valore del Gruppo AdRoll e al contempo individuare gli annunci con prestazioni negative (ovvero su cui i clienti non cliccano). In tal modo saremo in grado di analizzare i dati e aggiornare la strategia di annunci o di campagne pubblicitarie.

4. La nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali (solo per gli utenti residenti nei Territori europei)

Le dichiarazioni e informazioni fornite in questa Sezione 4 sono conformi alle leggi europee sulla privacy, in particolare al Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati (GDPR). Tali disposizioni normative riguardano specificatamente le persone situate nei paesi SEE o in Svizzera, pertanto, se l’utente non risiede in uno di questi Paesi, non deve fare affidamento su quanto di seguito riportato.

Se l’utente risiede nei Territori europei, la nostra base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali sopra descritti dipenderà dai dati personali interessati e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. Per “Territori europei” s’intende lo Spazio economico europeo e la Svizzera. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, il termine “Territori europei” continuerà a includere il Regno Unito, anche dopo la sua uscita dallo Spazio economico europeo, a seguito della Brexit.

Tuttavia, normalmente raccogliamo dati personali dall’utente nel caso in cui il trattamento rientri nei nostri legittimi interessi aziendali, ad esempio per amministrare le nostre piattaforme e i servizi e adempiere alle nostre obbligazioni contrattuali come fornitore di servizi.

In alcuni casi possiamo raccogliere e trattare i dati personali sulla base del consenso.

Se l’utente ha domande o desidera ulteriori informazioni sulla base giuridica di cui ci avvaliamo per raccogliere e trattare le sue informazioni personali e qualora desideri comprendere meglio come conciliamo i nostri legittimi interessi per trattare i suoi dati con i suoi diritti e libertà di protezione dei dati, può contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito alla voce “Contattaci”.

5. Condivisione dei dati

Possiamo condividere informazioni sull’utente:

  • Con i nostri fornitori di servizi: Stipuliamo contratti con le società che cooperano con parti delle nostre operazioni commerciali (ad esempio, sito Web e hosting di dati, prevenzione delle frodi, reporting di visualizzazione, pulizia dei dati, marketing e consegna di e-mail), nonché per fatturazione, raccolta, tecnologia, assistenza clienti e supporto operativo.
  • Con le nostre società controllate e collegate: Tuttavia esse tratteranno i dati dell’utente solo per le finalità già illustrate in questa Informativa sulla privacy. Le nostre controllate sono AdRoll Advertising Limited (Irlanda), AdRoll Holdings Limited (Irlanda), AdRoll Limited (Regno Unito), AdRoll K.K. (Giappone) e AdRoll Pty Limited (Australia).
  • Con altre società inserzioniste nell’ecosistema della pubblicità digitale. Condividiamo indirizzi e-mail cifrati (o altri identificatori pseudonimi associati a dette cifrature), dati tecnici che raccogliamo sulle abitudini di navigazione e sul dispositivo dell’utente (come i dati relativi ai nostri cookie, pixel di tracciamento e tecnologie simili) con altre società inserzioniste nell’ecosistema della pubblicità digitale. Ciò consente a loro e a noi di indirizzare meglio gli annunci verso l’utente.
  • Nell’ambito di procedimenti giudiziari: Quando previsto per legge, ad esempio per rispettare l’ordinanza vincolante di un tribunale o laddove la comunicazione sia necessaria per esercitare, stabilire o difendere i diritti legali del Gruppo AdRoll, dei nostri Inserzionisti o di qualsiasi altra terza parte.
  • Per rispettare un obbligo di legge: Per ottemperare in buona fede a qualsiasi legge vigente, procedimento giudiziario o richiesta governativa idonea, ad esempio per rispondere a un mandato di comparizione (civile o penale) o analogo procedimento.
  • Per indagare su atti illeciti e proteggere noi stessi o terzi: Per applicare i nostri Termini di servizio o altre policy o indagare su qualsiasi potenziale violazione di tali Termini e policy, qualsivoglia potenziale violazione della legge o per proteggere noi stessi, i nostri clienti, o qualsiasi terza parte da qualsivoglia danno potenziale (sia materiali sia immateriali).
  • In connessione con la vendita della nostra attività: Se una terza parte acquisisce in tutto o in parte la nostra attività o i nostri beni, possiamo condividere le informazioni dell’utente in relazione alla vendita (anche durante la due diligence in preparazione della vendita).
  • Infine possiamo condividere informazioni aggregate e anonimizzate con terzi, per esempio nell’ambito di sondaggi di settore per pubblicare relazioni di riferimento o per inserire dati statistici in libri bianchi di settore, nel quadro di collaborazioni con ricercatori o altre aziende.

6. Cookie e tecnologie correlate

I nostri siti Web utilizzano cookie, pixel di tracciamento e altre tecnologie correlate per gestire e personalizzare il nostro sito, ad esempio per fornire sullo stesso contenuti personalizzati, attivare la chat per l’assistenza clienti, per finalità analitiche e per fornire all’utente annunci mirati relativi ai nostri prodotti e servizi, su altri siti Web.

I cookie sono piccoli file di dati che vengono forniti dalla nostra piattaforma e conservati sul dispositivo dell’utente. I cookie di tracciamento ci consentono di identificare il dispositivo dell’utente quando quest’ultimo si sposta tra diverse Proprietà Digitali, al fine di comprendere i suoi interessi e offrire pubblicità mirata.

In particolare, il cookie AdRoll che forniamo attraverso la piattaforma AdRoll per questo fine è denominato “__adroll”.

Possiamo inoltre inviare i cookie dei nostri Partner Inserzionisti per le finalità sopra descritte. Ad esempio inviamo cookie per gli scambi attraverso i quali acquistiamo messaggi pubblicitari, tra cui AppNexus e Rubicon e per strumenti analitici quali Pixalate, che ci aiutano a misurare la visibilità (ovvero vedere se il messaggio pubblicitario è stato effettivamente inoltrato e visto) e prevenire frodi.

Inoltre, utilizziamo cookie non di tracciamento (non unici) per memorizzare le decisioni dell’utente su scelte relative agli annunci e alle disattivazioni (opt-out):

  • Possiamo inviare un cookie __adroll per convalidare l’opt-out se l’utente decide di procedere alla disattivazione come descritto di seguito e un cookie di consenso di AdRoll per monitorare le scelte di consenso dell’utente.
  • Possiamo inviare un cookie __consent che memorizza le scelte che l’utente ha effettuato in merito al trattamento dei dati e alla pubblicità da parte di AdRoll.

Per maggiori informazioni sui cookie individuali inseriti sul nostro sito Web, consultare il link “impostazioni preferenze per messaggi pubblicitari” in calce al nostro sito Web o disponibile sul banner per il consenso ai cookie.

7. Le scelte dell’utente e le decisioni di opt-out

Riconosciamo l’importanza della privacy on-line per l’utente, quindi gli offriamo le seguenti opzioni per controllare gli annunci mirati che riceve e la modalità di trattamento dei suoi dati:

  • L’utente può effettuare l’opt-out dai nostri annunci pubblicitari mirati: L’utente può decidere di non ricevere annunci mirati inviati da noi o per nostro conto cliccando sull’icona blu che normalmente appare nell’angolo degli annunci che forniamo o cliccando qui. Segnaliamo che se l’utente elimina i cookie o effettua l’upgrade del browser dopo aver effettuato l’opt-out, dovrà ripetere nuovamente l’operazione. Inoltre, se l’utente utilizza vari browser o dispositivi, dovrà effettuare l’opt-out su ciascun browser o dispositivo. Se l’utente effettua l’opt-out possiamo raccogliere alcuni dati relativi alla sua attività on-line per finalità operative (quali la prevenzione di frodi) che tuttavia non tratteremo per inviare annunci mirati.
  • L’utente può effettuare l’opt-out per non ricevere annunci mirati inviati da noi o da altre società inserzioniste: AdRoll è altresì membro della Network Advertising Initiative (NAI) [Iniziativa pubblicitaria delle reti] e aderisce ai Codici di condotta NAI. L’utente può utilizzare lo strumento di disattivazione NAI cliccando qui, che gli consentirà di disattivare la visualizzazione degli annunci mirati inviati da noi e da altre società approvate dalla NAI.
  • Rispettiamo inoltre i Principi di autoregolamentazione della pubblicità comportamentale on-line di cui è responsabile la Digital Advertising Alliance (DAA) [Alleanza della pubblicità digitale]. L’utente può scegliere di non ricevere annunci mirati da altre società che eseguono servizi di targeting degli annunci, comprese quelle con cui possiamo collaborare come Partner Inserzionisti tramite il sito Web DAA cliccando qui.
  • Rispettiamo inoltre i Principi canadesi di autoregolamentazione della pubblicità comportamentale on-line di cui è responsabile la Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) [Alleanza della pubblicità digitale canadese]. L’utente può scegliere di non ricevere annunci mirati da altre società che eseguono servizi di targeting degli annunci, comprese quelle con cui possiamo operare come Partner Inserzionisti tramite il sito Web DAAC facendo clic qui.
  • Inoltre, aderiamo alle linee guida della European Interactive Advertising Digital Alliance (EDAA) [Alleanza europea per la pubblicità interattiva digitale] per la pubblicità on-line e l’utente può selezionare l’opzione di opt-out mediante il sito Web Your Online Choices [Le tue opzioni online].
  • Si noti che quando si utilizzano i succitati strumenti di opt-out del settore pubblicitario:
    • Se l’utente effettua l’opt-out, il browser potrebbe comunque inviarci dati, ad esempio l’indirizzo IP dell’utente. Tuttavia, provvediamo a isolare tali dati e li trattiamo esclusivamente per fini di contabilità e, in alcuni casi, per la prevenzione delle frodi. Se l’utente ha effettuato l’opt-out in tale browser, non tratteremo quei dati per personalizzare gli annunci o per monitorare l’utente.
    • Se l’utente utilizza più browser o dispositivi, annulleremo anche quelli che abbiamo collegato allo stesso. Poiché non possiamo ricollegare tutti i browser o i dispositivi dell’utente al medesimo utente, è possibile che l’utente debba eseguire tale procedura di opt-out su ciascun browser o dispositivo.
    • Le opzioni di opt-out di altre società inserzioniste potrebbero funzionare in modo diverso rispetto alla nostra procedura di opt-out.
  • Per disattivare la ricezione di annunci mirati basati sul comportamento dell’utente in diverse applicazioni mobili, seguire le istruzioni riportate di seguito, per dispositivi iOS e Android:
    • iOS 7 o versioni successive: Andare su impostazioni > Selezionare privacy > Selezionare pubblicità > Attivare l’impostazione “Limitare monitoraggio annunci”
    • Per dispositivi Android OS 2.2 o versioni successive e Servizi Google Play versione 4.0 o successive: Aprire l’app Impostazioni Google > Annunci > Attivare “Opt-out da pubblicità basata sugli interessi”

Nota: L’opt-out non impedirà all’utente di visualizzare gli annunci, ma tali annunci saranno probabilmente meno pertinenti poiché non basati sui suoi interessi. Ad esempio, gli annunci possono essere generati casualmente o essere basati sulla pagina Web che l’utente sta visitando.

L’utente può chiedere l’interruzione dell’invio di e-mail di marketing utilizzando il link di disattivazione reperibile nelle nostre e-mail di marketing o contattando l’indirizzo support@adroll.com.

Alcuni browser Internet consentono agli utenti di inviare un segnale “Do Not Track” ai siti Web visitati. La nostra azienda non risponde a tale segnale.

Inoltre, se l’utente si trova in uno dei Territori europei godrà di ulteriori diritti in materia di protezione dei dati. Questi sono descritti alla voce seguente “Ulteriori diritti in materia di protezione dei dati per i residenti nei Territori europei”.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il periodo necessario all’erogazione dei nostri servizi e per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Ad esempio possiamo conservare i dati di fatturazione conformemente a quanto previsto dai requisiti di verifica. Possiamo conservare le informazioni di log in per confermare l’accettazione dei Termini di servizio. Conserviamo dati sui cookie tra cui informazioni relative al browser e al dispositivo, dati sugli annunci e dati raccolti sulle nostre Proprietà digitali associate a un cookie per un massimo di 13 mesi, dopodiché tali dati saranno eliminati o anonimizzati. Possiamo conservare le informazioni per il periodo previsto per rispettare requisiti legali, risolvere contenziosi o per attuare accordi.

9. Sicurezza

Applichiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e organizzative per proteggere i dati raccolti da distruzione o perdita accidentali o illegali, modifica, divulgazione o accesso non autorizzati, in particolare laddove il trattamento implichi la trasmissione di dati su una rete e contro altre forme illegali di trattamento.

10. Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire le informazioni che raccogliamo sull’utente in Paesi (compresi gli Stati Uniti d’America) diversi dal Paese in cui le abbiamo originariamente raccolte ai fini di conservazione e trattamento dei dati e per la gestione dei nostri servizi. In generale, questi saranno Paesi in cui operiamo, insieme ai nostri Inserzionisti o i nostri/loro fornitori di servizi.

Tali Paesi potrebbero non disporre di leggi sulla protezione dei dati analoghe a quelle del Paese dell’utente. Tuttavia, quando trasferiamo le informazioni dell’utente ad altri Paesi, proteggeremo tali informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy e prenderemo provvedimenti, laddove necessario, per garantire che i trasferimenti internazionali siano conformi alle leggi vigenti.

Ad esempio, quando trasferiamo le informazioni da un Territorio europeo alla nostra casa madre negli Stati Uniti, rispettiamo le Clausole contrattuali standard della Commissione europea. Queste Clausole contrattuali standard sono incorporate nell’Addendum al trattamento dei dati di AdRoll disponibile qui.

11. Ulteriori diritti in materia di protezione dei dati per i residenti nei Territori europei

Se l’utente risiede in un Territorio europeo, ha maggiori diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell’UE, come riportato di seguito:

  • Se l’utente desidera accedere, rettificare o richiedere la cancellazione dei dati personali, può farlo in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i recapiti forniti nel sottostante paragrafo “Contattaci in caso di dubbi o domande”.
  • L’utente può opporsi al trattamento delle proprie informazioni personali e chiederci di limitare il trattamento delle stesse. L’utente può esercitare tali diritti contattandoci attraverso i recapiti forniti di seguito alla voce “Contattaci in caso di dubbi o domande”.
  • Allo stesso modo, se abbiamo raccolto e trattato i dati personali dell’utente con il suo consenso, l’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla legittimità di alcun trattamento avvenuto prima di tale revoca, né influirà sul trattamento dei dati personali effettuato su una base giuridica per il trattamento dei dati diversa dal consenso.
  • In particolare, l’utente può revocare il consenso rilasciato a noi o ai nostri partner per l’inserimento di cookie__adroll e di cookie dei nostri partner facendo clic qui o revocando il consenso per AdRoll quando visualizza un “banner di consenso” su un sito di un editore o un inserzionista che riporta AdRoll o il Gruppo AdRoll quale fornitore.
  • L’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati in merito alla raccolta e al trattamento dei suoi dati personali. Per ulteriori informazioni, l’utente può contattare il Garante per la protezione dei dati locale. (I dati di contatto dell’Autorità per la protezione dei dati nei Territori europei sono disponibili qui.) Tuttavia, in caso di domande sulla raccolta e sul trattamento che effettuiamo relativamente alle informazioni personali dell’utente, è possibile contattarci preventivamente all’indirizz support@adroll.com. Se l’utente non ottiene le informazioni o la risoluzione che desidera, può anche contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@adrollgroup.com.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy verranno pubblicate su questa pagina. Se apportiamo una modifica sostanziale alle nostre pratiche sulla privacy, forniremo un avviso sul sito o con altri mezzi, a seconda dei casi.

Se le leggi applicabili in materia di protezione dei dati ci impongono di ottenere il consenso a eventuali modifiche sostanziali prima che assumano efficacia, lo faremo in conformità con la legge.

13. Contattaci in caso di dubbi o domande

Se l’utente ha domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulle nostre pratiche sulla privacy o in generale sul Gruppo AdRoll può scriverci all’indirizzo support@adroll.com.

Se l’utente risiede in un Territorio europeo e stiamo provvedendo al trattamento dei suoi dati come titolare del trattamento dei dati, AdRoll Advertising Limited è il titolare del trattamento dei dati. Per contattare AdRoll Advertising Limited è possibile inviare un’e-mail all’indirizzo support@adroll.com o scriverci al seguente indirizzo:

AdRoll Advertising Limited
Attn: Privacy
Level 6
1, Burlington Plaza
Burlington Road
Dublin 4, Ireland

Se dopo aver contattato il team di assistenza l’utente desidera inoltrare la richiesta, può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@adrollgroup.com o può scriverci all’indirizzo:

Address:
Lucid Privacy Group
Attn: AdRoll Data Protection Officer
1556 Shrader Street
San Francisco, CA 94117
USA