Condiciones del servicio

Terms of Service

Condiciones de servicio de Grupo AdRoll

En vigor: 4 de junio de 2019

Para ver las condiciones de servicio anteriores de Grupo AdRoll, Inc. d/b/a Grupo Del Grupo AdRoll (“Grupo AdRoll”) Terms, haga clic aquí

Estas Condiciones de servicio, ("junto con cualquier orden de inserción aplicable y / o cualquier adiciόn o medificaciόn (colectivamente, el "Acuerdo") describen los términos y las condiciones bajo las que El Cliente (“El Cliente”El Cliente) puede acceder a los Servicios de Grupo AdRoll y utilizarlos de Grupo AdRoll Inc. d/b/a del Grupo Grupo AdRoll ("Grupo Grupo AdRoll")

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTO”, COMPLETAR EL PROCESO DE CREACIÓN DE LA CUENTA O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE GRUPO ADROLL EL CLIENTE O AL CONTINUAR UTILIZANDO ESTE SITIO WEB, EL CLIENTE ACEPTA ESTAR VINCLULADO POR ESTE ACUERDO.

SI EL CLIENTE ES UNA AGENCIA O UNA PARTE ESTÁ INTRODUCIENDO ESTE ACUERDO EN NOMBRE DE UN CLIENTE PROPIO), EL CLIENTE REPRESENTA Y GARANTIZA QUE TIENE LA POTESTAD Y AUTORIDAD PARA VINCULAR A DICHA ENTIDAD Y "EL TÉRMINO" TAL Y COMO SE DEFINE EN EL PRESENTE ACUERDO TAMBIEN APLICA A TAL CLIENTE.

GRUPO ADROLL PUEDE MODIFICAR EL ACUERDO DE VEZ EN CUANDO; CONTINUAR EL USO DEL SERVICIO DESPUÉS DE RECIBIDA LA NOTIFICACIÓN DE UNA ACTUALIZACIÓN CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE.IMPORTANTE: AL ACEPTAR EL PRESENTE ACUERDO, EL CLIENTEACEPTA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON GRUPO ADROLL A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE (Y, CON EXCEPCIONES MUY LIMITADAS, FUERA DE LOS TRIBUNALES), Y RENUNCIA A DETERMINADOS DERECHOS APARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS, COMO SE INDICA EN EL APARTADO 17.

1. Definiciones

  • Cuenta” hace referencia a la cuenta de un Cliente para acceder a la Plataforma.
  • “Anuncio” significa cualquier anuncio creativo (en cualquier formato, incluyendo pero no limitado a imágenes, video, email o tv) dirigido a un usuario final a través de los Servicios.
  • “API Grupo AdRoll” hace referencia a interfaces de programación de aplicaciones de Grupo AdRoll y a la Documentación correlativa, a su código y a los materiales relacionados, que están sujetos al contrato de licencia de API que encontrará en https://app.adroll.com/tos.html.
  • “Materiales del Grupo AdRoll” hace referencia a la Plataforma, la API Grupo AdRoll, la Tecnología, la Documentación, las interfaces visuales, los gráficos, el diseño, modelos, la compilación, el código informático y todos los demás elementos del Servicio, incluidas las modificaciones relacionadas y los trabajos derivados. Los Materiales del Grupo AdRoll incluyen los Datos del servicio.
  • "Agencia" hace referencia a una entidad publicitaria que actúa en nombre de un Cliente.
  • “Legislación aplicable” significa cualquier ley o normativa federal, estatal o extranjera aplicable, o cualesquiera normas o directrices autorreguladoras de un sector aplicables (incluidos, pero no limitado a, las Directrices, Estándares y Mejores Prácticas del Interactive Advertising Bureau [Organismo de la Publicidad Interactiva], el Código de Conducta NAI, los Principios Autorreguladores de la DDA para la Publicidad basada en el Comportamiento en Línea, y El Reglamento general de Protecciόn de Datos (EU) 2016/679) relativos a las obligaciones de las partes conforme al presente Acuerdo.
  • “Distribuidores autorizados” hace referencia a los distribuidores aprobados por Grupo AdRoll a su exclusiva discreción.
  • Datos de Resultados “Contenido del Cliente” incluye todos los logotipos, anuncios, imágenes de fondo, marcas comerciales,duentes, códigos hexadecimales, imágenes, sonido, archivos de video, noticias sobre productos, copias de anuncios (incluyendo para el uso de campañas via email) gráficos, texto y otros contenidos en cualquier medio y fomato, proporcionados por o en nombre del cliente u obtenido por Grupo AdRoll para el uso del servicio. "Contenido del Cliente" no incluye Datos del servicio o Datos de rendimiento.
  • "Contenido CRM del Cliente" incluye direcciones de email u otros datos CRM sobre los usuarios del Cliente, clientes, o clientes potenciales proporcionados por el Cliente o obtenidos por el Grupo AdRoll en conexión con los Servicios. El contenido de CRM del Cliente no incluye Datos del servicio.
  • “Documentación” hace referencia a los documentos de consulta, normativas de apoyo para el servicio, políticas o material técnico relacionado con los Servicios o la Tecnología y que Grupo AdRoll proporciona al Cliente (incluyendo aquellos que establecen requisitos técnicos) que se le proporcionan al Cliente (ya sea por email, pantalla o por una pantalla clickthrough, en persona o cualquier otro método) o que se encuentran en https://help.adroll.com/hc y https://www.adrollgroup.com/trust-center.
  • "Territorios europeos" significa el Espacio Económico Europeo y Suiza. A los efectos del presente Acuerdo, la expresión "Territorios europeos" seguirá incluyendo al Reino Unido, incluso después de que el Reino Unido abandone el Espacio Económico Europeo después del Brexit.
  • “Comentarios” hace referencia a la información relacionada con las características y el rendimiento de los Servicios y los Materiales del Grupo AdRoll, incluidos entre otros informes de anomalías, errores, deficiencias u otros fallos que el Cliente detecta al utilizar los Servicios.
  • “Orden de inserción” u "Orden del pedido" es un documento que elaboran ambas partes y que especifica el tipo de Servicios que Grupo AdRoll debe proporcionar al Cliente para las campañas, la duración de los Servicios, el presupuesto, las cuotas y cualquier otrodetalle específico sobre el Servicio.
  • “Cuenta de gestión” se refiere a la cuenta de un Cliente, a la que Grupo AdRoll proporciona asistencia, que cumple con los requisitos de gasto mínimos y que podrían verse ajustados de forma oportuna.
  • "MMP" significa plataforma de medida móvil.
  • “Red” hace referencia a un grupo de medios, redes publicitarias, intercambios de publicidad y otras fuentes de inventario publicitario con las que Grupo AdRoll se ha asociado para proporcionar los Servicios.
  • "Datos de rendimiento" significa los datos de rendimiento que se hace disponible mediante la Plataforma en relación a los anuncios de Clientes, campañas y uso de los Servicios (bien se presenten en de forma individual o agregada).
  • “Plataforma” es el sitio web, el panel de control y las herramientas de Grupo AdRoll a los que el Cliente tiene acceso a través cualquiera de los Servicios.
  • "Adenda del Producto" hace referencia a los términos y condiciones de un determinado servicio
  • “Servicios” significa cualquier oferta de Grupo AdRoll que el Cliente acepta recibir, y cualquier Adenda(s) o medificacion sujetos a este Acuerdo y a la aceptación mutua de anexos y, si procede, de una Orden de inserción asi como cualquier otra documentación proporcionada por el Grupo AdRoll relacionada sobre los Servicios. Los Servicios también incluyen soporte al cliente, búsqueda de problemas (troubleshooting), servicias publicidad creativa y gestión de cuentas asociadas con el Servicio.
  • “SDK” hace referencia al kit de desarrollo de software de Grupo AdRoll para dar soporte a su Servicio de Anuncios de Retargeting para dispositivos móviles.
  • “Datos de Servicios” hace referencia a los datos (y a todos los componentes de dichos datos) que Grupo AdRoll recopila de los usuarios finales a través del uso de un píxel (o cualquier otro script o código) instalado en el sitio web del Cliente, un SDK móvil integrado o cualquier otro medio acordado por ambas partes, incluidos los datos obtenidos de terceros durante la prestación de los Servicios. Los Datos de Servicios no incluyen direcciones de correo electrónico ni otra información de identificación personal proporcionada por los datos CRM del cliente ni Datos de ResultadosRendimiento. Si el Cliente final ha configurado o aceptado que Grupo AdRoll implemente el píxel (u otro script o código) con el fin de enviar a Grupo AdRoll direcciones de correo electrónico de usuarios con función “hash” desde el sitio web del Cliente final, o bien ha autorizado a Grupo AdRoll a recopilar y almacenar direcciones de correo electrónico de usuarios con función “hash”, estos datos del clinte final conformarán los Datos de Servicios.
  • “Tecnología” hace referencia a la tecnología propiedad de Grupo AdRoll que permite a Grupo AdRoll proporcionar los Servicios, incluido el píxel de Grupo AdRoll (u otro script o código), la API Grupo AdRoll, el SDK o cualquier otro medio acordado por ambas partes.

2. EL SERVICIO DE GRUPO ADROLL

2.1 Los Servicios. El Cliente puede optar por recibir cualquier combinación de Servicios disponibles indicando su elección a través de la Plataforma o, si procede, en una Orden de inserción o Adenda del Producto.

Salvo que se indique o modifique en una Orden de Insercion o Adenda de Producto, este Acuerdo se aplicara a cualquiera de estos Servicios.

2.2 Concesión de Licencia de Grupo AdRoll. Con sujeción al pago por parte del Cliente y a los términos estipulados en el presente Acuerdo, Grupo AdRoll concede al Cliente los siguientes derechos y licencias limitados, mundiales, no exclusivos y no transferibles, excluido el derecho a sublicenciar, durante el Plazo de vigencia: (a) para los Servicios pertinentes, con el fin de acceder y utilizar la Plataforma y la Documentación únicamente con fines comerciales e internos del Cliente, y únicamente en nombre del propio Cliente, en relación con su disfrute de los Servicios; (b) para Servicios de Internet, con el fin de integrar el píxel (u otro script o código) en el sitio web del Cliente para Servicios de Internet; (c) para Servicios móviles, con el fin de integrar el SDK (en forma de código objeto) en las aplicaciones móviles y de tableta del Cliente para Servicios móviles, incluyendo pero no limitado a la identificación de usuarios finales a través de la aplicación móvil y los canales del navegador,o (d) de cara a integraciones a través de otros medios mutuamente acordados por las partes (p. ej. integración mediante la API Grupo AdRoll).

Además, sujeto al pago de las tarifas aplicables del Cliente y su cumplimiento de los términos aquí contenidos, Del Grupo AdRoll otorga al Cliente un derecho mundial no exclusivo, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado, transferible, mundial y licencia de uso, reproducción, divulgación, sublicencia, distribuir, modificar y explotar de otra manera los Datos de rendimiento según lo permitido por la Ley Aplicable.

2.3 Concesión de licencia respectiva. Subvenciones por cliente y por grupo AdRoll

(a) Licencia al contenido del cliente. Clientedurante el Plazo de vigencia, el Cliente concede a Grupo AdRoll una licencia mundial, libre de regalías, no transferible (excepto cuando sea necesario para que Grupo AdRoll preste los Servicios) para acceder, utilizar,copiar, distribuir, reproducir, adaptar (en relación con el dimensionamiento o según solicite explícitamente el Cliente), ejecutar,modificar, exhibir, transmtir, formatear, almacenar y archivar públicamente el Contenido del Cliente en Anuncios en la Red o de otro modo en conexión con el propósito del provisionamiento de Servicios, Aquellos clientes que soliciten los servicios dinámicos de publicidad creativa de Grupo AdRoll, i) el Cliente acepta que Grupo AdRoll conservará la propiedad de las técnicas, conocimientos, plantillas y métodos de diseño subyacentes; y ii) el Cliente reconoce que Grupo AdRoll se conectará al sitio web del Cliente para obtener y descargar imágenes en la dirección explícita del Cliente con el único propósito de crear Servicios que proporcionen Anuncios Publitarios.

En la medida en que no esté cubierto por las disposiciones de licencia o propiedad en este documento, el Cliente también otorga a Del Grupo AdRoll una licencia mundial, no exclusiva y sin royalties para: (a) uso, acceso, copia, transmisión, sub-licencia, índice, tienda, agregue y muestre cualquier información (incluida la información CRM del cliente) proporcionada por el Cliente, ya sea mediante carga, acceso a través de un marco de autorización o API, transmitida o ingresada en la Plataforma para realizar los Servicios; y (b) publicar, mostrar y distribuir información desidentificada y agregada derivada de dicha información y del uso del Servicio por parte del Cliente con el fin de mejorar los productos y Servicios del Grupo AdRoll, y para la evaluación comparativa y la presentación de informes, siempre que dichos datos no sean identificado públicamente o identificable como originado o asociado con el Cliente o cualquier persona individual.

(b) Servicios de dispositivos cruzados. Si el Cliente opta por recibir los servicios de dispositivos cruzados del Grupo AdRoll en la Plataforma, el Cliente reconoce que: (a) dicha recopilación y / o uso de direcciones de correo electrónico con hash y cualquier otro identificador de usuario serán Datos de Servicio; y (b) las direcciones de correo electrónico de usuario final con hash y cualquier otro identificador de usuario del sitio web del Cliente se almacenarán como una parte persistente del gráfico de dispositivos cruzados del Grupo AdRoll. El Cliente acepta además que: (a) Del Grupo AdRoll puede combinar dichos correos electrónicos con hash u otros identificadores de usuario con datos o correos electrónicos con hash u otros identificadores de usuario de otros clientes participantes para reconocer a los usuarios en todos los dispositivos; y (b) ese Cliente hará las revelaciones necesarias de estas prácticas de recopilación de datos en su aviso de privacidad, según lo requiere la Ley Aplicable.

2.4 Versiones Beta. De vez en cuando, Del Grupo AdRoll puede poner a su disposición para que pruebe, a su entera discreción, ciertas funciones relacionadas con el Servicio, que están claramente designadas como beta, piloto o una descripción similar (cada una, una "Versión Beta"). Las versiones Beta están destinadas a fines de evaluación y no para uso de producción, no son compatibles (es decir, equipos de soporte técnico o de clientes) y pueden estar sujetas a términos adicionales. Del Grupo AdRoll puede descontinuar las versiones Beta en cualquier momento a su entera discreción y nunca puede ponerlas a disposición general. Del Grupo AdRoll no es responsable de ningún daño o daño que surja de o en conexión con una versión Beta. NO SE INCLUYE LA SECCIÓN 9 (GARANTÍAS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD), LAS VERSIONES BETA Y LAS PRUEBAS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA Y LA SECCIÓN 11.2 (INDICACIÓN DE INFRACCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL) NO SE APLICA A LAS VERSIONES O PRUEBAS DE PRUEBA DEL SERVICIO.

2.5 Requisitos Tecnicos: El Cliente deberá cumplir todos los requisitos para el uso de los Servicios, que Grupo AdRoll habrá comunicado al Cliente a través de la Documentación, los requisitos técnicos podrán incluir: (a) incluir etiquetas, píxeles, script o código proporcionado por Grupo AdRoll en el sitio web del Cliente; (b) instalar el SDK en las aplicaciones para dispositivos móviles o tableta del Cliente; (c) facilitar el Contenido del Cliente apropiado necesario para que Grupo AdRoll pueda proporcionar el Servicio, para integrar el SDK (en forma de código de objeto) en mobileMMP del cliente y aplicaciones de tableta para servicios móviles, / o (d)o dar acceso a los datos recogidos por los MMP de Clientes.

2.6 Modificaciones. Grupo AdRoll alojará los Servicios y podrá actualizar los mismos de forma oportuna de conformidad con el presente Acuerdo. Si Grupo AdRoll proporciona al Cliente actualizaciones de los Servicios que requieran alguna acción por parte de este, el Cliente integrará dichas actualizaciones en un plazo de 30 días. Grupo AdRoll podrá realizar cambios en los Servicios (incluida la suspensión de una parte o de la totalidad de los Servicios) en cualquier momento. Si se realiza algún cambio sustancial, Grupo AdRoll deberá notificar al Cliente los cambios de conformidad con el presente Acuerdo. Si el Cliente no desea continuar utilizando los Servicios modificados, el único recurso del Cliente es la resolución del Acuerdo mediante notificación por escrito a Grupo AdRoll.

2.7 Visualización de los Anuncios. El Cliente puede solicitar trabajar con Grupo AdRoll (incluso dentro de la Plataforma en caso de que dicha funcionalidad esté disponible) para gestionar las preferencias visuales y en la medida en que se pongan a disposición de Grupo AdRoll tales controles. El Cliente reconoce que Grupo AdRoll no puede controlar en qué lugar y con qué frecuencia se mostrarán los Anuncios en la Red. Por ejemplo, Grupo AdRoll se compomete a proporcinar un iventario de calidad, sin embargo, en determinadas ocasiones, los Anuncios podrán mostrarse junto a anuncios que pertenezcan a empresas competidoras con el Cliente, o en sitios web o aplicaciones que no sean del agrado del Cliente. a menos que el Cliente excluya el sitio web de acuerdo con la Documentación aplicable. El Contenido del Cliente deberá cumplir con los requisitos de la Documentación y políticas de publicad de lo contrario, es posible que Grupo AdRoll no pueda proporcionar los Servicios con respecto a dicho Contenido del Cliente. Grupo AdRoll conserva la autoridad para eliminar cualquier Contenido del Cliente que considere que infringe este Acuerdo o Documentación, a su exclusivo criterio. Grupo AdRoll se reserva el derecho de interrumpir o finalizar las campañas en cualquier momento que ya no sean aptas para su ejecución de conformidad con dichas políticas o Documentación.

2.8 Condiciones de Terceros. Para determinadas partes de los Servicios es necesario crear una cuenta de usuario con terceros para que puedan proporcionar sus productos o servicios en la Plataforma de Grupo AdRoll. El Cliente es responsable de revisar detenidamente las condiciones aplicables antes de participar en cualquier parte de los Servicios a los dichas condiciones se aplican. Si es necesario para que Grupo AdRoll pueda proporcionar los Servicios solicitados por el Cliente, el Cliente está de acuerdo en que Grupo AdRoll pueda aceptar, como agente y en nombre del Cliente, determinadas condiciones de terceros, por ejemplo, condiciones relativas a la ejecución de campañas para Audiencias Personalizadas del Sitio web de Facebook. Grupo AdRoll (a)(b)no tendrá responsabilidad ni responsabilidad en relación con dichos servicios adicionales. Las condiciones con terceros están disponibles en https://help.adroll.com/hc/en-us/articles/360028161551.

2.9 Pautas de política publicitaria. El Cliente se atendrá a las pautas de publicidad establecidas por Grupo AdRoll por el Grupo, la Ley aplicable o la Documentación aplicable. El Cliente es responsable de garantizar que su Contenido y los Sitios del Cliente, tal como se definen a continuación, cumplan con estas políticas. Grupo AdRoll se reserva el derecho de revisar campañas y anuncios en cualquier momento. Los códigos de conducta y las políticas internas de nuestra Red se revisan y actualizan constantemente, y como tales, las campañas activas o aprobadas pueden estar sujetas a revisiones para garantizar que cumplan con políticas, códigos y requisitos legales vigentes.

3. CLIENTES DE AGENCIA Y DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.

3.1 Facultad, responsabilidad y relación directa. Cuando el Cliente sea una Agencia o un Distribuidor autorizado que se involucren en los Servicios en nombre de sus propios clientes: (a)que el Cliente representa y tiene poder de actuar en nombre de dichos clientes con respecto a todas las obligaciones y declaraciones establecidas en el presente Acuerdo. (b) Cuando sea solicitado, una confirmación escrita de la relación entre el Cliente y su cliente (esta confirmación debe incluir el reconocimiento de que la Agencia es su agente y está autorizada para actuar en su nombre). en relación con el Acuerdo); (c) a solicitud de Grupo AdRoll, la Agencia proporcionará a Grupo AdRoll una confirmación por escrito de que el Cliente pagó a la Agencia los fondos suficientes para realizar pagos de conformidad con el Acuerdo; (d) el Cliente acepta la responsabilidad por las acciones de sus Cuentas de cliente, así como la responsabilidad por todos los gastos contraídos mediante la prestación de los Servicios a sus clientes, y asumen la responsabilidad de garantizar el cumplimiento del presente Acuerdo, o la responsabilidad por incumplimiento del mismo, por parte de sus clientes. (e)Salvo que se estipule lo contrario en el presente, los Clientes se asegurarán de la ejecución de las obligaciones que sus respectivos clientes asumen en virtud del presente Acuerdo y tendrán responsabilidad solidaria en caso de incumpliento contractual. (f) Los clientes del Cliente podrán solicitar en cualquier momento que se migre su Cuenta a otra agencia o a una Cuenta de cliente directa con Grupo AdRoll y ningún aspecto del presente Acuerdo impedirá que Grupo AdRoll y un cliente entablen una relación directa y (g) Grupo AdRoll se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, a oponerse a cualquier cliente, dentro de lo razonable.

3.2 Apoyo y marketing. Cuando el Cliente sea una Agencia o un distribuidor autorizado, (a) Grupo AdRoll ofrecerá apoyo comercialmente razonable durante el horario de atención ordinario de Grupo AdRoll, pero el Cliente reconocen que serán responsables de forma exclusiva de prestar apoyo a sus clientes en relación con la utilización de los Servicios por parte de los mismos, (b) y son responsables en exclusiva de los esfuerzos de marketing relativos al ciclo de vida de “salida a mercado” de los Servicios; siempre y cuando los materiales de marketing preparados o utilizados por la Agencia o el Distribuidor autorizado cumplan con los requisitos de marketing y demás Documentación de Grupo AdRoll. (c) Grupo AdRoll se reserva el derecho a solicitar cambios o la retirada de cualquier material de una Agencia o Distribuidor autorizado que se haya utilizado para comercializar los Servicios.

4. CONFIGURACIÓN Y GESTIÓN DE CUENTAS Y DE CAMPAÑAS

4.1 Configuración de la cuenta. Configurar una Cuenta en Grupo AdRoll es gratis. El Cliente seleccionará las credenciales de inicio de sesión, incluida una contraseña, para su Cuenta, y es responsable de todas las actividades que tengan lugar a través de su Cuenta o con sus credenciales. El Cliente protegerá las credenciales de su Cuenta y notificará de inmediato a Grupo AdRoll cualquier infracción de seguridad, mal uso o uso no autorizado de su Cuenta o sus credenciales.

4.2 Configuración y gestión de campañas. El Cliente utilizará la Plataforma para gestionar la recepción de los Servicios, en concreto para establecer los presupuestos y otros detalles de la campaña, y para revisar su rendimiento. Las modificaciones de la Campaña realizadas mediante la Cuenta del Cliente para configurar una campaña, ajustar su presupuesto, lanzar, suspender o detener la campaña, son responsabilidad única y exclusiva del Cliente. Los cargos en los que se incurra como consecuencia de los cambios realizados mediante la Cuenta del Cliente se incluirán en la factura habitual del Cliente.. Grupo AdRoll hará los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con el presupuesto especificado por el Cliente conforme lo esté documentado. Sin embargo, si el Cliente incrementa o reduce su presupuesto, es posible que el nuevo presupuesto autorizado tarde una semana en entrar en vigor.

4.3 Medición y seguimiento de campañas. A menos que Grupo AdRoll acuerde explícitamente lo contrario por escrito, las cuotas de servicios se basarán en las mediciones y el seguimiento que Grupo AdRoll lleva a cabo a través de sus propios servidores utilizando el número de impresiones, el número de clics y otros indicadores necesarios para calcular las cuotas que el Cliente deberá pagar. El Cliente podrá acceder a estas mediciones a través de la Plataforma.

4.4 Optimización de campaña. Informando al Cliente, Grupo AdRoll puede optimizar el desempeño u objetivos del Cliente al usar programáticamente el Contenido del Cliente para crear contenido nuevo (como Anuncios correos electrónicos ) e insertarlos en las campañas activas del Cliente, o crear cambiar o pausar campañas en nombre del cliente, sujeto al presupuesto del cliente. Además de los servicios de optimización de Grupo AdRoll y separados de los mismos, Grupo AdRoll puede ofrecer servicios de cuentas administradas al cliente.

5. CONDICIONES DE PAGO

5.1 Cuentas de autoprepago. En el caso de cuentas de prepago, El Cliente se compromete a mantener siempre válida y actualizada la información sobre el método de pago (por ejemplo, datos sobre la tarjeta de crédito o la cuenta de Paypal) de su Cuenta; por su parte, Grupo AdRoll le cargará, semanalmente y de forma anticipada, los importes de presupuesto de cada Campaña según El Cliente haya determinado en la Plataforma. El Cliente autoriza a Grupo AdRoll a cargar dichos importes utilizando los detalles de pago válidos que hubiera facilitado. El Cliente entiende que todo dinero transferido a Grupo AdRoll se convierte en propiedad del mismo tras dicha transferencia a fin de compensar a Grupo AdRoll por los costes implicados en la prestación de los Servicios, incluidos la creación, mantenimiento y acceso a la Documentación, la Red, la Plataforma, la Tecnología y los Datos de ResultadosRendimiento. Si El Cliente suspende una Campaña o cancela Su Cuenta, podrá solicitar el reembolso por el importe de las cantidades prepagadas no atribuidas a ninguna Campaña completada en un plazo de ciento ochenta (180) días a contar desde el momento en que se detenga la Campaña o en que se resuelva el presente Acuerdo; siempre que dicho reembolso se efectúe a discreción exclusiva de Grupo AdRoll. Las solicitudes de reembolso realizadas después de los ciento ochenta (180) días posteriores a la pausa de la campaña o la finalización de este Acuerdo no podrán ser objeto de transacción. Las solicitudes de reembolso realizadas después de los 180 días posteriores a la pausa de la campaña o la finalización de este Acuerdo no podrán ser objeto de transacción.

5.2 Cuentas de autopospago. Para cuentas de pago recurrente, El Cliente se compromete a mantener en todo momento válida y actualizada la información sobre el método de pago (por ejemplo, datos sobre la tarjeta de crédito o la cuenta de Paypal) de su Cuenta. El Cliente autoriza a Grupo AdRoll a cobrar semanalmente importes pagaderos recurrentes usando los datos válidos de pago que El Cliente haya facilitado. Grupo AdRoll se reserva el derecho a interrumpir los servicios de pago recurrente en cualquier momento por cualquier razón y previo aviso. Para que sean válidas, El Cliente deberá presentar las reclamaciones relacionadas con cargos de la Cuenta en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de dichos cargos.

5.3 Cuentas de Orden de inserción. Grupo AdRoll podrá, a su sola discreción, permitir que el Cliente envíe una Orden de inserción para solicitar Servicios. Grupo AdRoll se reserva el derecho de solicitar de forma oportuna un prepago o anticipo del Cliente. Grupo AdRoll enviará al Cliente, a través de correo electrónico, una factura mensual que refleje el importe que el Cliente debe a Grupo AdRoll. El Cliente pagará el importe indicado en cada factura, sin compensación, en el plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la factura. Grupo AdRoll podrá cargar intereses sobre los importes debidos, a partir de la fecha de vencimiento y hasta la fecha en que el pago se haga efectivo, ya sea antes o después de cualquier dictamen, con un interés mensual del 1,5 %, o el interés máximo permitido por la legislación vigente (el porcentaje menor de los dos). El Cliente reembolsará a Grupo AdRoll los gastos y costes de recuperación en los que se incurra al recaudar los importes debidos no pagados, incluidos honorarios razonables de abogados y costes de obtención. Para que sean válidas, el Cliente deberá presentar las reclamaciones relacionadas con facturas o cargos de la Cuenta en el plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de dichos cargos.

5.4 Impago. El Grupo AdRoll se reserva el derecho de suspender las Campañas del Cliente por falta de pago o saldo insuficiente. Si se encuentra en dificultades crediticias (p. ej. exceso de negativas de tarjetas de crédito, contracargos, pagos de retorno al fabricante debido a fondos insuficientes o aumento del riesgo de insolvencia) o si de algún modo Grupo AdRoll le identifica como un riesgo crediticio, Grupo AdRoll se reserva el derecho a exigir el prepago.

5.5 Divisa e impuestos. Todos los pagos dirigidos a Grupo AdRoll deberán realizarse en dólares estadounidenses, a menos que se acuerde otro cosa en una Orden de Inserción o se ofrezca a través de la Plataforma. Los pagos se indican sin incluir impuestos. El Cliente es responsable de todos los impuestos de venta, impuestos de uso, impuestos de valor añadido, impuestos de retención y cualquier otro impuesto similar que las entidades gubernamentales federales, locales o extranjeras impongan sobre las transacciones contempladas en el presente Acuerdo, excluidos los impuestos que se basen únicamente en los ingresos netos de Grupo AdRoll.

Cada parte es responsable de pagar cualquier impuesto sobre sus ingresos. Si el Cliente está obligado por las leyes de un país a pagar la retención de impuestos en relación con cualquier pago realizado a Del Grupo AdRoll en virtud de este Acuerdo, dicha cantidad se deducirá del pago a realizar, siempre que Del Grupo AdRoll pueda utilizar dicho crédito de retención de impuestos para Reducir sus propios pasivos por impuesto a la renta. Además, el Cliente deberá proporcionar prontamente a Del Grupo AdRoll los recibos originales para el pago de la retención de impuestos, y si dichos recibos originales no se proporcionan, la retención de impuestos asociada con dichos recibos no se puede utilizar para reducir cualquier pago adeudado a Del Grupo AdRoll en virtud de este Acuerdo. Si un pago de retención de impuestos en particular no se puede utilizar para reducir las propias obligaciones de impuesto sobre la renta del Grupo AdRoll, o si el Cliente no ha entregado rápidamente a Del Grupo AdRoll un recibo original para un pago de retención de impuestos en particular, dicho pago de retención de impuestos no se utilizará para reducir cualquier pago adeudado a Del Grupo AdRoll en virtud de este Acuerdo, y si el Cliente ha reducido un pago, el Cliente pagará a Del Grupo AdRoll la diferencia entre el monto del pago inicialmente vencido y el monto de pago reducido a solicitud del Grupo AdRoll. Del Grupo AdRoll y el Cliente cooperarán y se proporcionarán mutuamente toda la información y documentación que sea razonablemente necesaria para garantizar una tasa más baja o la eliminación de la retención de impuestos según cualquier tratado aplicable. El cliente pagará todos los demás impuestos y cargos cobrados por un gobierno o agencia gubernamental en cualquier pago realizado a Del Grupo AdRoll en virtud de este Acuerdo, que incluye, entre otros, el IVA, los impuestos al consumo, los impuestos a las ventas, los impuestos comerciales, los aranceles aduaneros, los aranceles y otros cargos. , sin ningún derecho de deducción de los pagos adeudados al Licenciante, y sin ningún derecho de reembolso del Licenciante. En caso de que a Del Grupo AdRoll se le aplique un impuesto sobre las ventas por los servicios prestados al Cliente, entonces (a pesar de la falta inicial del Grupo AdRoll de cobrar y remitir) puede solicitar el reembolso de dicho impuesto sobre las ventas al Cliente.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Propiedad. Los Materiales de Grupo AdRoll son de propiedad única y exclusiva de Grupo AdRoll o de sus terceros licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Los derechos del Cliente sobre los Materiales de Grupo AdRoll se limitan estrictamente a los derechos concedidos de forma explícita en el presente Acuerdo y no incluyen ninguna otra licencia. El Contenido del Cliente es propiedad única y exclusiva del Cliente o de sus terceros licenciantes según corresponda, y está protegido por la legislación aplicable. Los derechos de Grupo AdRoll sobre el Contenido del Cliente se limitan a los derechos concedidos de forma explícita en el presente Acuerdo y no incluyen ninguna otra licencia.

6.2 Restricciones. El Cliente confirma que (a) no modificará los Materiales de Grupo AdRoll ni ningún aviso de propiedad relacionado; (b) no realizará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará ni interferirá en ninguno de los Materiales de Grupo AdRoll (excepto y únicamente en los casos en que dicha prohibición no esté permitida por ley); (c) no sublicenciará, alquilará, venderá ni arrendará el acceso a los Materiales de Grupo AdRoll, ni utilizará los Materiales de Grupo AdRoll para crear ningún otro producto, servicio ni conjunto de datos; (d) excepto en relación con los Datos de Resultados, no registrará, capturará ni creará de ningún otro modo ningún registro de datos transmitidos a o desde los Materiales de Grupo AdRoll; (e) no transmitirá o introducirá a los Materiales de Grupo AdRoll virus, gusanos, bombas de tiempo, troyanos ni ningún otro código, archivo, script o agente dañino o malicioso; (f) no utilizará la Plataforma con ningún otro objetivo que no sea el de utilizar el Servicio para el propósito para el que ha sido concebido, lo que no incluye crear o complementar perfiles de usuario con intereses dirigibles, perfiles de movimiento de los usuarios, retargeting específico del sitio e información de interés del producto fuera de los Servicios; (g) no realizará ni publicará ninguna declaración ni garantía en nombre de Grupo AdRoll relacionada con los Servicios ni con los Materiales de Grupo AdRoll sin la aprobación previa y por escrito de Grupo AdRoll. Al reproducir los Materiales de Grupo AdRoll, el Cliente incluirá los avisos de derechos de propiedad contenidos en los Materiales de Grupo AdRoll.

6.3 Leyes sobre control de exportaciones. Los Materiales de Grupo AdRoll podrán estar sujetos a las leyes sobre control de exportaciones de los Estados Unidos, incluida la Ley de Administración de exportaciones de Estados Unidos u otras normativas de importación o exportación de otros países. El Cliente deberá cumplir todas esas normativas y será responsable de obtener las licencias relacionadas.

6.4 Comentarios. Los Comentarios facilitados a Grupo AdRoll podrán ser utilizados para desarrollar y mejorar el Servicio, los Materiales de Grupo AdRoll, así como nuevos productos y servicios. En la máxima permitida por la ley, el Cliente concede a Grupo AdRoll un derecho y licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y mundiales para utilizar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar de otro modo los Comentarios sin ningún tipo de restricción.

7. DERECHOS, RESTRICCIONES Y PRIVACIDAD DE LOS DATOS

7.1 Datos de CRM del cliente. Grupo AdRoll solo utilizará los datos de CRM del cliente con el fin de proporcionar los servicios y se tratará como información confidencial del cliente. Sin embargo, Grupo AdRoll puede divulgar los datos de CRM del cliente a terceros únicamente cuando sea necesario para proporcionarle los Servicios de conformidad con el Anexo de tratamieto de datos de Grupo AdRoll. A los efectos del presente Acuerdo y para ayudar con el cumplimiento de la Ley aplicable, Grupo AdRoll es un encargado de tratamiento de datos y el Cliente es el responsable del tratamiento de datos de los Datos de CRM del Cliente y Grupo AdRoll tratará dichos Datos de CRM del Cliente solo de conformidad con el Anexo de Tratamiento de Datos Grupo AdRoll.

7.2 Datos de Servicios y Datos de Resultados. Grupo AdRoll es el único propietario de los Datos de Servicios y de los Datos de Resultados y podrá utilizar dichos datos con cualquier finalidad permitida por la legislación aplicable. Grupo AdRoll concede al Cliente un derecho y licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías, totalmente pagados, transferibles y mundiales para utilizar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar de otro modo los Datos de Resultados de cualquier forma permitida por la legislación aplicable.

8. OBLIGACIONES DE PRIVACIDAD DE 8 CLIENTES

8.1 Obligaciones generales con respecto a la privacidad del usuario final. El Cliente es responsable de la operación de todos los sitios web y aplicaciones que son propiedad u operan por el Cliente cuando el Cliente utiliza los Servicios. El Cliente acepta: (i) cumplir con todas las Leyes aplicables relacionadas con la protección de datos y los derechos individuales de privacidad y publicidad; (ii) publique un aviso de privacidad de acceso público en cada sitio web y aplicación móvil del Cliente que integre o utilice los Servicios que revela de manera legalmente suficiente cómo se recopila la información (incluidos los datos personales) a través del sitio web o la aplicación o ambos, y los utiliza Client y Del Grupo AdRoll, y además revela sus prácticas con respecto a las cookies, la segmentación y la publicidad basada en el comportamiento en línea (más información aquí: https://help.adroll.com/hc/en-us/articles/216104687-Privacy-Notice-Requirements); y (iii) informar a los usuarios finales sobre cómo pueden optar por no recibir anuncios dirigidos que pueden incluir enlaces a la página de exclusión de la página web de NAI aquí: http://www.networkadvertising.org/choices/ o la página de exclusión de DAA aquí: http://www.aboutads.info/ , para usuarios finales ubicados en los territorios europeos, la página de exclusión de EDAA aquí: http://youronlinechoices.eu/. El cliente solo permitirá que Del Grupo AdRoll recopile datos personales a través del píxel de forma coherente con las instrucciones o la documentación del Grupo AdRoll.

8.2 Obligaciones adicionales con respecto a la privacidad del usuario final en los territorios europeos y en otros lugares. Cuando el sitio web del Cliente atrae a los usuarios finales de los Territorios Europeos, el Cliente desplegará un mecanismo de consentimiento y transparencia apropiado en el sitio web del Cliente que: (a) obtenga cualquier consentimiento legalmente necesario para acceder o almacenar información en los dispositivos terminales de esos usuarios finales; (b) mantiene un registro del consentimiento obtenido; y (c) proporciona a los visitantes de los territorios europeos una opción para revocar cualquier consentimiento otorgado de una manera que no sea más onerosa que el método utilizado para obtener el consentimiento. El cliente puede satisfacer lo anterior mediante el uso de un mecanismo de consentimiento de alojamiento (que ha sido proporcionado o aprobado por Del Grupo AdRoll) en su sitio web para obtener el consentimiento del usuario final para que Del Grupo AdRoll y los miembros de su red coloquen cookies en los navegadores de los usuarios finales.

Esta obligación también se aplicará cuando el Sitio del Cliente atraiga a visitantes de otros territorios que requieran mecanismos de notificación y consentimiento con respecto a la colocación o el acceso a cookies o tecnologías de seguimiento similares en dispositivos de visitantes en virtud de la Ley Aplicable. Si el Cliente no implementa los mecanismos apropiados de notificación y consentimiento que cumplen con la Ley Aplicable, entonces Del Grupo AdRoll no podrá realizar los Servicios en virtud de este Acuerdo.

8.3 Obligaciones adicionales con respecto a la privacidad del usuario final en California. Para o antes del 1 de enero de 2020, el Cliente acepta actualizar el Aviso de privacidad en su sitio web para proporcionar un aviso a los residentes de California y un enlace al Aviso de privacidad del Grupo AdRoll que aborde cualquier divulgación, exclusión o exclusión voluntaria aplicable, y aconseja a los residentes de California de sus derechos como lo exige la Ley de Protección al Consumidor de California ("CCPA").

8.4 Anexo de Protección de Datos. Las Partes acuerdan que el Anexo de protección de datos del Grupo AdRoll (disponible en https://www.adrollgroup.com/terms/data-protection) se incorpora por referencia en este Acuerdo en su totalidad y se aplicará con respecto al procesamiento del Cliente por parte de las Partes. Datos de CRM, datos de rendimiento y datos de servicio.

9. GARANTÍAS

9.1 Por parte del Cliente. El Cliente declara y garantiza a Grupo AdRoll: (a) que tiene el derecho de firmar este Acuerdo, conceder todos los derechos otorgados y cumplir con todas sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo; (b) que el Contenido del Cliente y los sitios web, aplicaciones para dispositivos móviles y para tabletas del Cliente no incluyen materiales obscenos, difamatorios o contrarios a cualquier Legislación aplicable; (c) El contenido del cliente y los sitios del cliente cumplen en todo momento con la documentación (que incluye, entre otros, los lineamientos y políticas de Grupo AdRoll) y las leyes aplicables en todas las jurisdicciones donde se visualizan los anuncios del cliente y los sitios del cliente; (d) Los Sitios del Cliente no muestran, referencian, vinculan o respaldan ningún contenido que viole este Acuerdo o la Documentación (e) El Cliente no infringe ni malversa los derechos de ningún tercero; (d) que la recopilación, la transferencia, el uso y la divulgación de los Datos de Servicios O Datos CRM de acuerdo con el presente Acuerdo no violará los derechos de ningún tercero (incluidos los de ningún cliente del Cliente) ni ninguna declaración publicada en su Aviso sobre privacidad o cualquier declaración similar sobre privacidad.

9.2 Por parte de Grupo AdRoll. Grupo AdRoll declara: (a) que tiene derecho a celebrar el presente Acuerdo, a conceder todos los derechos concedidos y a ejecutar sus obligaciones; y (b) que la Tecnología rendirá esencialmente de acuerdo con la Documentación. En caso de infracción de este apartado 8.3(b), la única responsabilidad de Grupo AdRoll y el único recurso para el Cliente será el reacondicionamiento de los Servicios por parte de Grupo AdRoll o los derechos de resolución del Cliente conforme al apartado 11.

9.3 Renuncia de responsabilidad. CON LA EXCEPCIÓN DE LAS DECLARACIONESEXPLÍCITAS INDICADAS EN ESTE APARTADO 9, Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, (a) GRUPO ADROLL RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD Y NO EFECTÚA NINGUNA OTRA DECLARACIÓN, GARANTÍA, CONDICIÓN U OTRA CONDICIÓN CONTRACTUAL ADICIONAL (CONJUNTAMENTE, “PROMESAS”) DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, Y (b) LOS SERVICIOS Y MATERIALES QUE GRUPO ADROLL PONE A DISPOSICIÓN EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN PROMESA DE NINGÚN TIPO. CON EXCEPCIÓN DE LAS RENUNCIAS PROHIBIDAS POR LEY Y EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN LO PERMITA: (A) GRUPO ADROLL RENUNCIA EXPLÍCITAMENTE A TODAS LAS PROMESAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD SATISFACTORIA, PRECISIÓN, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN; (B) GRUPO ADROLL NO PROMETE NO INTERFERIR CON EL DISFRUTE DE LOS SERVICIOS NI QUE LOS SERVICIOS SEAN SIN ERRORES, SEGUROS O NO SUFRAN INTERRUPCIONES; Y (C) GRUPO ADROLL NO REALIZA NINGUNA PROMESA EN RELACIÓN CON LOS RESULTADOS QUE EL CLIENTE VAYA A OBTENER MEDIANTE EL USO DEL SERVICIO.

9.4 SIN COMPRENDER NADA AL CONTRARIO, EL GRUPO ADROLL NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD AL CLIENTE EN CONEXIÓN CON (A) SI EL CLIENTE NO PUEDE PROPORCIONAR NOTIFICACIONES A, O OBTENER EL CONSENTIMIENTO DE SUS USUARIOS FINANCIEROS EN EL ÁMBITO DE COMUNICACIÓN LEY; (B) LA RECOLECCIÓN, USO O DIVULGACIÓN DE DATOS CONTENIDOS EN ESTE ACUERDO; O (C) SEGURIDAD DE DATOS O USO DE DATOS SI EL GRUPO DE INSCRIPCIÓN ACCIONA DE ACUERDO CON LAS INSTRUCCIONES DEL CLIENTE. LO ANTERIOR NO LIMITA LA RESPONSABILIDAD DEL GRUPO ADROLL EN CUANTO A CUALQUIER USUARIO FINAL QUE NO ES UN CLIENTE.

10. NO PONGA NUESTRO PIXEL EN EL SITIO DE LOS NIÑOS NI RECOJA INFORMACIÓN DE NIÑOS.

El cliente declara y garantiza que no colocará el píxel de AdRoll Group en ningún sitio web dirigido (en su totalidad o en parte) a, ni a sabiendas enviará a AdRoll Group información derivada de AdRoll Group o que permita que recopile información desde o lea un dispositivo o navegador. en posesión de: (a) cualquier niño menor de dieciséis (16) años que sea residente del Estado de California; (b) cualquier niño menor de dieciséis (16) años que se encuentre en un territorio europeo; y (c) en todos los demás casos, cualquier niño menor de trece (13) años.

11. INDEMNIFICACIÓN

11.1 Exoneración por parte del Cliente. El Cliente exonerará y responderá frente a Grupo AdRoll y sus directivos, directores, empleados y subsidiarias de cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los costes de liquidación y los honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier reclamación de un tercero en relación con (a) el uso por parte del Cliente de cualquier servicio sujeto a este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento por parte del Cliente de este Acuerdo;y (b) cualquier violación, infracción o malversación de cualquier ley o derecho de un tercero (incluidos los derechos de propiedad intelectual, propiedad, privacidad o personalidad) por parte del Cliente, los clientes propios del Cliente (donde el Cliente es una Agenca o Distribuitor Autorizado) o el Contenido del Cliente O Datos CRM.

11.2 Exoneración por parte de Grupo AdRoll. Grupo AdRoll exonerará y responderá frente al Cliente y a sus directivos, directores, empleados y subsidiarias de cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los costes de liquidación y los honorarios razonables de abogados) que surjan de la reclamación de un tercero en relación con el hecho de que los Materiales de Grupo AdRoll infringen cualquier aviso de derechos de autor, secreto comercial, patente de Estados Unidos o derecho de marca comercial, pero con la exclusión de cualquier software incorporado al nuestro bajo una licencia de código abierto. En ningún caso Grupo AdRoll tendrá responsabilidad alguna ni pagará monto alguno en virtud del presente apartado 9.2 que surja de (a) modificaciones no autorizadas efectuadas a la Tecnología; (b) el Contenido del Cliente; o (c) la combinación de los Materiales de Grupo AdRoll con cualquier software de terceros, procesos o servicios no proporcionados por Grupo AdRoll. Las obligaciones por exoneración de Grupo AdRoll en este apartado 9.2 serán la única responsabilidad de Grupo AdRoll y el único recurso del Cliente ante cualquier reclamación relacionada con el incumplimiento, infracción o malversación de cualquier derecho de propiedad intelectual por parte de los Materiales o los Servicios.

11.3 Proceso de exoneración. La parte exonerada notificará de inmediato a la parte exoneradora acerca de la reclamación y cooperará con la parte exoneradora para defender la reclamación. La parte exoneradora tendrá pleno control y autoridad respecto a la defensa, con excepción de que: (a) cualquier acuerdo de liquidación que exija que la parte exonerada admita su responsabilidad requiera el consentimiento previo y por escrito de la parte exonerada, de modo que la reclamación no se retenga o demore injustificadamente, y (b) la parte exonerada podrá unirse a la defensa con su propio abogado y a su cargo.

12. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD.

12.1 Renuncia de responsabilidad por Daños indirectos. GRUPO ADROLL NO SERÁ, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, RESPONSABLE FRENTE AL CLIENTE DE NINGÚN LUCRO CESANTE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE CHANCE,NI DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, EMERGENTE, ACCIDENTAL, ESPECIAL O EJEMPLAR RELACIONADO CON EL PRESENTE ACUERDO, AUN CUANDO GRUPO ADROLL HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA PROBABILIDAD DE QUE DICHOS DAÑOS SE PRODUJESEN.

12.2 Limitación a la responsabilidad. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL COLECTIVA DE GRUPO ADROLL EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SUPERARÁ LA CANTIDAD TOTAL PAGADA POR EL CLIENTE A GRUPO ADROLL CONFORME A ESTE ACUERDO EN LOS SEIS MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL PRIMER EVENTO QUE HUBIERA DADO LUGAR A LA RECLAMACIÓN (DETERMINADO A PARTIR DE LA FECHA DE CUALQUIER SENTENCIA FIRME EN UNA ACCIÓN).

12.3 Base de la negociación. CADA UNA DE LAS DISPOSICIONES DEL PRESENTE ACUERDO QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS DISTRIBUYE LOS RIESGOS DEL PRESENTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES, SE REFLEJA EN EL PRECIO OFRECIDO AL CLIENTE Y, COMO TAL, CONSTITUYE UN ELEMENTO ESENCIAL PARA LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. ESTAS DISPOSICIONES SON DIVISIBLES E INDEPENDIENTES DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DEL PRESENTE ACUERDO. SI ALGUNA DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ESTE ACUERDO SE CONSIDERARSE NO APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. LAS LIMITACIONES DE ESTE APARTADO 10 SE APLICARÁN AUN CUANDO UN RECURSO NO PUEDA CUMPLIR SU OBJETIVO ESENCIAL.

13. PLAZO DE VIGENCIA Y EXTINCIÓN

13.1 Plazo de vigencia y extinción. El presente Acuerdo seguirá con pleno vigor y efecto durante el tiempo en que El Cliente utilice los Servicios y se extinguirá tras el aviso por escrito de cancelación de la Cuenta del Cliente por parte de Grupo AdRoll o del Cliente (“Plazo de vigencia”), y dicha extinción será efectiva cuarenta y ocho (48) horas después de la recepción del aviso de resolución (o en cualquier otro momento designado, como mínimo con cuarenta y ocho (48) horas de antelación).

11.2 Obligaciones después de la extinción. Una vez que se haya resuelto el presente Acuerdo, (a) Grupo AdRoll dejará de proporcionar los Servicios al Cliente y de permitirle el acceso a la Plataforma; (b) en el plazo de treinta (30) días, el Cliente pagará a Grupo AdRoll las cuotas que queden pendientes antes de la fecha de efectividad de la extinción; y (c) el Cliente eliminará el píxel de Grupo AdRoll de su sitio web y Grupo AdRoll no será responsable de ningún daño (o beneficio para Grupo AdRoll) que pueda tener lugar si el Cliente no elimina el píxel. Siempre y cuando el Cliente no haya incumplido el Acuerdo, con sujeción al apartado 5, Grupo AdRoll podrá reembolsar al Cliente las cantidades que hubiera pagado previamente por los Servicios que no proporcionados antes de la resolución. Los siguientes apartados perdurarán tras la extinción o resolución del presente Acuerdo: apartados 1, 2.3, 5 (si aplica), 6, 7 9-13, 14 (si aplica), 15 y 18.

11.3 Insolvencia. Grupo AdRoll podrá rescindir de inmediato el presente Acuerdo e instar al Cliente a un prepago en virtud del apartado 5 en el supuesto de que (a) el Cliente (a) no satisfaga una sentencia ejecutable, definitiva y sustancial contra el mismo, (b) no pague las cuotas a su vencimiento o (c) se acoja a, o sea objeto de, un proceso concursal, una situación de insolvencia o quiebra, administración judicial o cualquier otro procedimiento de cara a la liquidación de deudas del Cliente o (b) un tribunal designe a un depositario para la administración del Cliente o de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos, o bien el Cliente haga cesión de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos a un depositario (según la definición del término en el título 11 del Código de Estados Unidos). El Cliente reconoce que Grupo AdRoll podrá compensar cualquier obligación debida al Cliente con cualquier obligación que Grupo AdRoll determine que el Cliente mantiene para con Grupo AdRoll relativa a los Servicios en virtud del presente Acuerdo. En el caso de que una Agencia (No procede hacia clientes de la Agencia) entre o esté sujeto a un procedimiento de insolvencia, administración judicial o quiebra o cualquier otro procedimiento para la liquidación de las deudas del Cliente, Grupo AdRoll tendrá el derecho de notificar al Cliente directamente en concurso para liquidar pasivos pendientes bajo este Acuerdo.

14. MARCAS REGISTRADAS

Cada una de las partes conserva el derecho, título e interés de sus logotipos y marcas registradas. Los logotipos y nombres de Grupo AdRoll son marcas registradas de Grupo AdRoll, Inc. Todas las demás marcas registradas y nombres de productos o de empresas que se mencionan en los Servicios o en los Materiales de Grupo AdRoll son propiedad de los propietarios respectivos y no podrán utilizarse sin su consentimiento previo y por escrito. No obstante lo anterior, con respecto a los secretos comerciales de una Parte reveladora, las obligaciones de la Parte Receptora en virtud de este Acuerdo siguen vigentes si la Información Confidencial sigue siendo un secreto comercial según la Ley Uniforme de Secretos Comerciales.

15. CONFIDENCIALIDAD

La Información confidencial incluye toda la información divulgada por una parte (la “Parte reveladora”) a la otra parte (la “Parte destinataria”), ya sea información técnica, empresarial o de otra naturaleza, que la Parte destinataria conoce o tiene motivos para conocer de que se trata de Información confidencial, privada o de secretos comerciales de la Parte reveladora. La Información confidencial no incluye información que (a) ya estaba a disposición de la Parte destinataria antes de recibir la misma información de la Parte reveladora en relación con el presente Acuerdo; (b) ha sido desarrollada de forma independiente por la Parte destinataria sin referencia a la Información confidencial de la Parte reveladora; (c) la Parte destinataria recibe por medios legales de otra fuente sin restricción en cuanto a su uso; o (d) forma parte o pasa a formar parte del dominio público sin que medie ninguna acción u omisión de la Parte destinataria. Cada una de las Partes destinatarias (a) utilizará la Información confidencial de la Parte reveladora únicamente con el objetivo para el que le haya sido facilitada y según se permita en el presente Acuerdo; (b) no divulgará la Información confidencial de la Parte reveladora a un tercero a menos que dicho tercero deba acceder a la Información confidencial para poder actuar de conformidad con el presente Acuerdo y que dicho tercero haya firmado un acuerdo por escrito que incluya condiciones muy parecidas a las condiciones de este apartado 15; y (c) mantendrá en secreto, y protegerá del uso y la divulgación no autorizados, la Información confidencial de la Parte reveladora en la misma medida (pero utilizando como mínimo un nivel razonable de cuidado) que protege su propia Información confidencial de naturaleza similar. Si, por ley, la Parte destinataria debe divulgar la Información confidencial de la Parte reveladora, la Parte destinataria deberá notificar de inmediato y por escrito (a menos que la ley lo prohíba) acerca de dicho requerimiento a la Parte reveladora antes de dicha divulgación y ayudar a la Parte reveladora a obtener una orden que proteja la Información confidencial de la divulgación pública. Las obligaciones de este apartado 15 seguirán vigentes tras la extinción del presente Acuerdo y hasta que hayan transcurrido tres (3) años a partir de la fecha de la última divulgación. Sin perjuicio de lo anterior, y en relación con los secretos comerciales de la Parte reveladora, las obligaciones de la Parte destinataria conforme al presente Acuerdo seguirán en vigor siempre y cuando la Información confidencial siga siendo un secreto comercial según la Ley Uniforme de Secretos Comerciales.

16. CESIÓN

Este Acuerdo podrá cederse mediante un aviso por escrito con antelación a Grupo AdRoll, de cualquier comprador de gran parte o de la totalidad de los activos, acciones o a una filial. Cualquier otro intento de transferir o ceder el acuerdo será nulo. Grupo AdRoll conserva el derecho de ceder el presente Acuerdo y delegar todas o cualquiera de sus obligaciones en virtud del mismo. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus respectivos sucesores y los cesionarios autorizados.

17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: FORO, ARBITRAJE, RENUNCIA DE DEMANDA COLECTIVA, JURISDICCIÓN APLICABLE

LEA ATENTAMENTE ESTE APARTADO YA QUE IMPLICA UNA RENUNCIA DE DETERMINADOS DERECHOS DE INICIAR PROCEDIMIENTOS LEGALES, INCLUIDA UNA DEMANDA COLECTIVA PARA LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS.

17.1 ¡Póngase antes en contacto con Grupo AdRoll! Grupo AdRoll desea ocuparse de sus preocupaciones antes de recurrir a procedimientos jurídicos formales. Antes de presentar una reclamación, El Cliente acepta ponerse en contacto con Grupo AdRoll a través de la dirección support@adroll.com para intentar resolver la disputa informalmente o a través de su gestor de cuentas.

17.2 Foro judicial para disputas. El Cliente y Grupo AdRoll acuerdan que cualquier procedimiento judicial para resolver reclamaciones relacionadas con el presente Acuerdo o con los Servicios se entablará ante los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco (California), sujeto a las disposiciones sobre arbitraje obligatorio que se indican a continuación. El Cliente y Grupo AdRoll aceptan el lugar y la jurisdicción personal de dichos tribunales. No obstante lo anterior, estamos de acuerdo en que el Cliente también puede asistir a cualquier procedimiento de arbitraje por teléfono o videográficamente, en cuyo caso Grupo AdRoll también lo hará.

LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS ACEPTAN ASIMISMO EL SIGUIENTE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y LA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA:

7.3 ARBITRAJE Ambas Partes aceptan someterse a arbitraje. El Cliente y Grupo AdRoll aceptan resolver cualquier reclamación relacionada con el presente Acuerdo o con los Servicios mediante un arbitraje final y vinculante, excepto según se establece en el apartado Excepciones del Acuerdo en relación con el Arbitraje a continuación.

Procedimientos de Arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje (AAA) (https://www.adr.org) administrará el arbitraje según su Reglamento de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Complementarios para las Disputas Relacionadas con Consumidores (https://www.adr.org/sites/default/files/commercial_rules.pdf). El arbitraje tendrá lugar en el condado de Estados Unidos en el que El Cliente resida o trabaje, o en cualquier otra ubicación acordada por ambas partes.

Cuotas del arbitraje e incentivos. Las reglas de la AAA regirán el pago de todas las cuotas de arbitraje. Grupo AdRoll pagará las cuotas de arbitraje para todos los clientes en un plan de prepago. Grupo AdRoll no solicitará sus cuotas y costes de arbitraje a menos que el árbitro determine que su reclamación es frívola.

Excepciones del Acuerdo en relación con el Arbitraje. El Cliente o Grupo AdRoll podrán interponer una reclamación, si procede, en el juzgado de pequeñas reclamaciones en San Francisco (California) o en cualquier condado de Estados Unidos en el que El Cliente resida o trabaje. Cualquiera de las partes podrá entablar una demanda únicamente por mandato judicial o para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios o por violación de la propiedad intelectual (por ejemplo, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o derechos de patente) sin entrar primero en arbitraje o en el proceso de resolución informal de disputas descrito más arriba. El arbitraje no será vinculante con respecto a los Materiales de Grupo AdRoll a entera discreción de Grupo AdRoll. Si se determina que el acuerdo para el arbitraje no se aplica en su caso o su reclamación, El Cliente acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del condado de San Francisco (California) para resolver la reclamación.

Exclusión voluntaria del Acuerdo de Arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje; para ello, deberá enviar un correo electrónico en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la primera aceptación del presente Acuerdo a arbitration_optout@adroll.com en el que indique de forma clara que desea excluirse voluntariamente del arbitraje con Grupo AdRoll; asimismo, deberá incluir su nombre y apellidos, la empresa para la que se ha creado la cuenta y la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

17.4 RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA. Ambas partes acuerdan resolver cualquier disputa, reclamación o controversia de forma individual, y que las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con este Acuerdo (por ejemplo, en relación con la validez o la aplicabilidad), los Materiales de Grupo AdRoll o cualquier servicio proporcionado por Grupo AdRoll se presentarán de forma individualizada, y no en nombre de o como parte de ningún presunto procedimiento de demanda colectiva, consolidado o de representación.

17.5 Legislación de control. El presente Acuerdo se rige por las leyes del estado de California, excepto en el caso de los principios de conflictos de leyes, a menos que requiera lo contrario una ley obligatoria de cualquier otra jurisdicción.

18. DISPOSICIONES VARIAS

18.1 Enmiendas. Grupo AdRoll se reserva el derecho a revisar el presente Acuerdo, y los derechos y obligaciones del Cliente están en todo momento sujetos al Acuerdo que en cada momento figure publicado en Grupo AdRoll.com. El uso continuado del Cliente del Servicio constituye aceptación.

18.2 Partes independientes. En la ejecución del presente Acuerdo, Grupo AdRoll es un contratista independiente y no un agente del Cliente. No existe ningún tercero beneficiario (con la excepción de las partes exoneradas a las que se hace referencia en el apartado 9).

18.3 Acuerdo íntegro. El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el uso de los Servicios y sustituirá a todos los acuerdos anteriores entre las partes, ya sean escritos u orales. No se utilizará ningún método o práctica habitual o comercial o de otro tipo relacionados con las partes para modificar, interpretar, complementar o alterar las condiciones del presente Acuerdo.

18.4 Fuerza mayor. Grupo AdRoll no será responsable de ninguna demora o problema de rendimiento según se establece en el presente Acuerdo que se produzca como consecuencia de cualquier causa o condición que quede fuera del control razonable de Grupo AdRoll.

18.5 Divisibilidad. Si alguna parte de este Acuerdo fuese considerada inválida o que no pudiera aplicarse, dicha invalidez o no aplicación no afectará a las demás disposiciones del presente Acuerdo, las cuales seguirán con pleno vigor y efecto, y la parte inválida o que no pueda aplicarse solo será efectiva en la medida de lo posible.

18.6 Renuncia. Si una parte no exige la ejecución de una disposición, ello no afectará al derecho de dicha parte a requerir la ejecución más adelante; asimismo la renuncia a la inobservancia o incumplimiento de este Acuerdo o de alguna disposición del mismo no constituirá una renuncia a cualquier inobservancia o incumplimiento posterior o una renuncia a la disposición propiamente dicha.

18.7 Renuncia de responsabilidad sobre sitios web de terceros. Los enlaces a sitios web de terceros desde los Servicios de Grupo AdRoll no implican el más mínimo respaldo por parte de Grupo AdRoll a cualquier producto, servicio o información presentados en aquellos, ni tampoco garantizamos la exactitud de la información contenida en los mismos.18.8 Orden de Precedencia. En el caso de un conflicto o incoherencia que se relacione con el objeto del presente documento entre cualquiera de los términos de los siguientes documentos, prevalecerá el siguiente orden de precedencia: (a) Orden de inserción o Formulario de orden; (b) Anexo al Producto; (c) el presente Acuerdo. Este Acuerdo y todos los términos en este documento se incorporan por referencia en cualquier Formulario de Pedido de Inserción o Anexo del Producto, excepto que se establezca explícitamente lo contrario en dicho documento.

18.9 Notificaciones. Todas las notificaciones para Grupo AdRoll deberán entregarse por escrito a través de mensajero, correo certificado o registrado (sello prepagado y con acuse de recibo solicitado), correo electrónico o mediante cualquier otro método especificado por Grupo AdRoll. Las notificaciones jurídicas a Grupo AdRoll deben enviarse a legalnotices@adroll.com con copia a Grupo AdRoll, Inc., dba AdRoll Group A/A: Legal, 2300 Harrison St, Fl 2, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Las notificaciones para el Cliente se enviarán a la dirección de correo electrónico del Cliente que consta en su expediente o se publicarán en el panel de control de la Plataforma y se considerarán efectivas tan pronto como se hayan enviado o publicado.

Grupo AdRoll, Inc.
dba AdRoll Group
2300 Harrison St, Fl 2
San Francisco CA, 94110
United States

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